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생활가전 | 구매후 반품하려는데 무응답
 김미경
 2025-07-17  |    조회: 172
20250716_173108.jpg
https://vapamall.com/?
에서 에어콘이된다해서 샀는데 엄청 뜨겁기만하고 코드를 뽑아도 열이 났는지 타는 냄세와 이불에 죄금 탄 흔적이 났어요
판품하려는데 조회도 되지않고 메일도 안오고 고객센타 톡도 반응이 없어요
댓글 1

담 당 자 2025-07-17 17:35:09
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.