평양언니라는 판매처에서
레드색상의 원피스를 구매했고,
25.07.24 도착하여 세탁도 안한채 바로 입고 놀러갔어요 가방도 메고
근데 같이 세트로 산 흰색셔츠와 제 흰색가방이 오염이 되어서 고객센터 문의했더니
본인들 책임아니라는식으로 얘기하고 이때까지 컴플레인 들어온적이 한번도 없다고 책임회피함 진짜 기분나쁩니다ㅡㅡ 입자마자 그렇게된건데 당연히 환불해줘야되는거아닌가요 그럼 그 옷 때문이지 뭐때문에 그렇게 된건지 업체측에서 모르는게 아닐텐데
평양언니라는 판매처에서
레드색상의 원피스를 구매했고,
25.07.24 도착하여 세탁도 안한채 바로 입고 놀러갔어요 가방도 메고
근데 같이 세트로 산 흰색셔츠와 제 흰색가방이 오염이 되어서 고객센터 문의했더니
본인들 책임아니라는식으로 얘기하고 이때까지 컴플레인 들어온적이 한번도 없다고 책임회피함 진짜 기분나쁩니다ㅡㅡ 입자마자 그렇게된건데 당연히 환불해줘야되는거아닌가요 그럼 그 옷 때문이지 뭐때문에 그렇게 된건지 업체측에서 모르는게 아닐텐데
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.