마음에 들지않아 반품을 하고 싶은데 배송받은 7일이내에 반품 신청후 반품택배신청해서 보내겠다 하여 해당 사이트에 환불신청에 관하여 문의를 남겼고 답변이없어 고객센터로 연락하니 없는 번호라 합니다.
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마음에 들지않아 반품을 하고 싶은데 배송받은 7일이내에 반품 신청후 반품택배신청해서 보내겠다 하여 해당 사이트에 환불신청에 관하여 문의를 남겼고 답변이없어 고객센터로 연락하니 없는 번호라 합니다.
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생활용품 | 고객센터 허위번호 기재로 반품불가사태
김미혜
2025-08-12 |
조회: 607
마음에 들지않아 반품을 하고 싶은데 배송받은 7일이내에 반품 신청후 반품택배신청해서 보내겠다 하여 해당 사이트에 환불신청에 관하여 문의를 남겼고 답변이없어 고객센터로 연락하니 없는 번호라 합니다.
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담 당 자
2025-08-12 18:01:26
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.