생활가전 | 시스템에어컨 설치후 결로 보강해주지 않고 있음
 김혜진
 2025-08-15  |    조회: 343
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작년 5월말에 인테리어를 하면서 시스템 에어컨 설치를 진행

24년 7월에 에어컨 결로 현상 발생 1차 연락

24년 8월에 집에 방문 - 보강하면 된다고 하심
24년 9월에 보강작업 해주신다고 연락 달라고 하심

그 후에 연락처를 차단했는지 연락이 안됨

25년 1월쯤 다른 번호로 연락함 전화안받음
25년 6월쯤 연계시켜준 인테리어 사장 통해 내용 또 전달
25년 7월 12일 방문하기로 함 - 오지 않음

후에 연락없음.


계속 결로는 심해지고 곰팡이 피는중
댓글 1

담 당 자 2025-08-15 17:31:22
에어컨의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.