통신 | 인터넷 요금제
 정성만
 2025-08-15  |    조회: 258
2025.년7월26일날가입한(kt인터녯)월이용료가(22400원및설치비용17000)로.알고가입하였습니다8윌달청구요금이(2025년7월26부터-7월31일까지)사용한요금청구서지료용지에는(80770원)으로청구되어부당하게소비자고발센트에접수하게되었습니다저는분명하게인터넷가입당시에는월요금제및약정두세번상담사와전화화면서요금제에대한월이용료가(22400원아라고)
상담사가이야기하여고제휴대전화번호에도녹음되었고7월26일가입해7월31)6일사용한금액너무황당하여소비자고발센트에접수합니다
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담 당 자 2025-08-15 17:49:28
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