씨엘런던에서 가방을 주문했어요 근데 제가 사진으로 보고 주문한 것과 다른 색상에 배송되어 교환을 요청했으나 거절하시고 반품또한 안된다는 입장입니다 저는 사진속 라이트베이지를 주문했고 색상은 두가지 라이트베이지및 브라운이 있었고 르메르의 영문명과 사진이 같아 주문했지만 소비자고발센터에 문의하라는 말만 돌아오고 있어요
댓글 1 내용 담 당 자 2026-02-21 23:51:35 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.