광고에서 안내된 조건에 따라 절차를 모두 완료하였습니다 {회원가입}
인크루트 리워드 가입조건은 회원가입 이라는 간단한 조건이였습니다
가입완료후 축하합니다 라는 완료안내 화면까지 확인하였고
그러면 피망홀덤게임에 리워드{홀덤게임머니}가 들어오는 구조입니다
그러나 이후 리워드 지급이 이루어지지 않고 있으며
관련문의를 하였음에도 명확한 사유안내를 받지 못하고 있습니다
광고에서는 조건 충족시 지급되는것으로 안내되어 있었으나
실제로는 내부기준 [광고추적안됨] 등을 이유로 지급이 거부되는 상활입니다
하지만 전 정상적으로 참여완료를 하였습니다
단순 내부 추적 문제로 인해 정당한 참여가 인정되지 않는것은 부당하다고 판단됩니다
이는 소비자에게 고지되지 않은 기준을 적용하여
지급을 거부하는 것으로 판단되어 소비자 기만 또는 허위과장광고에 해당할 소지가 있다고 생각합니다
해당 광고및 리워드 지급 과정에 문제 없는 지 확인 요청 드리며
소비자가 정당하게 수행한 조건에 대해 보상이 이루어 질수 있도록 조치 요청드립니다