소비자가 만드는 신문

물품 일방 취소 04:04

판매자 태도 01:46

제시된 금액과 다른 바가지 씌우는 업체 고발합니다 01:10

손님 거부 00:50

제가 남긴 댓글은 블라인드 처리하고사장이 남긴 댓글은 남겨놓고 사람 나픈사람 만드네요 00:49

가격혼선유도 00:46

기사의 일방적인 하차 요구 상황에 요금 부과 23:45

구매한 금액을 환불 못해준다고 해서 22:44

광고와는 완전히 다른옷을 보내고 연락이 안됩니다 22:41

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:37

업리치코인자동매매프로그램 엉터리물건 21:30

신발을빨다 21:29

세탁기 급수호스 빠짐으로 인한 누수 및 침수 피해 21:20

반품신청건 미확인 21:15

귤이 상태가 너무안좋아요 21:11

삼성벽거리에어콘 20:43

누가봐도 잘못 조리된걸 보냈는데 환불불가 20:43

나이키 신발이 아직 도착하지 안았습니다 20:37

물건반품까지 다했는데 환불받지못했어요 20:23

물건받고 당일반품요청했는데 톡도안읽고 미루더니 오늘은 말투가 맘에안든다고 반품철회하고 차단해버림.반품기한도 지났다함.계속톡했으나 무응답했으면서 사람 있는대로 짜증나게해놓고 화낸다고 사과하라하고
제대로 사과하라고 ..돈은안받아도좋은데
너무화가나서 무슨방법이 없는지..
참기힘드네요

댓글 1

담당자 2026-03-25 15:42:12

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.