소비자가 만드는 신문

아고다 항공권 취소 시 수수료 면제 안내 후 약 20만 원 공제에 대한 소비자 분쟁조정 요청 17:41

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 17:38

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:33

물품 환불요구 17:26

일 처리도 제대로 안해주면서 환불 안해줍니다. 17:10

곧 먹튀할것 같은데...빨리 멈추게 해주세요. 16:54

업체가 카드수수료 더많이 요구합니다 16:28

유투브 ㆍ틱톡어서 옷을 구매 했는데요 방송할때 14이전은 환불 해준다하고 오늘받아서 바로 환불신청 했는데요 자켓ㆍ청바지 두가지 15만원 정도있데 6만준다고 하네요 16:21

허위광고 과대광고 16:14

13,400위안환불 거부 16:10

환불요청에 호스트 연락두절 16:05

왕감자라하고 팔아놓고 중자도 안되는 작은 감자들로 보내놓고 환불안된다는 장터 16:03

인지장애 문해능력 장애인 인터넷티비 가입 기망행위 16:00

쿠팡의 횡포를 막을수는 없나요? 15:51

세탁후 손상 15:27

음식 상태 및 환불 15:11

판다 VPN 환불요청 15:11

방송옷과 달라서 반품요청을 했는데요. 택배비를 소비자가 부담하라고 15:10

폐업해서 인수업체가 다 모른다함 15:10

무료배송 부료반품 관련 15:09

3.18일 두개상품주문하였고
3.28일 두제품을함께받았는데
반품택배가 하나에15,000
두개는해외반품비라고
9000원을더받는데..이게맞는건가요..
상품이따로온것도아니고..
확인부탁드립니다..

댓글 1

담당자 2026-03-30 09:41:01

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.