소비자가 만드는 신문

퇴폐업소신고 03:16

연박예약 신청시 부분취소 무조건안된다는 여기어때 신고합니다 02:10

에어컨 안되는 숙소 환불 불가 01:37

자체소비자등급 01:33

선택관광 강요와 갑질 00:50

온라인 사기성해외직구 사이트 00:32

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:20

4개월 된 신차 \'블랙아웃\'에 주차비 협박까지… 국가기관도 외면한 르노코리아의 잔혹한 소비자 기만 00:09

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수리비 과다 23:59

자동차 사고출동기사가 반드시 사고접수 의무가 있나요 23:52

숙박업소 예약 확정 후 일방적 입실 거부 및 추가금 요구 관련 피해 신고 22:58

암꽃게장 사기 22:56

허위 광고, 환불 관련 22:25

LTE키즈22 음성통화 지정 2회선에 대한 영업점과 다른 내용으로 LGU+ 고객기만 헹위 22:11

매트리스 반품 21:50

번개케어로 판매했는데 택배 발송 중인 상품을 취소할 수 없다고 합니다. 21:10

개인택시 사업자입니다 21:01

갑작스러운 가게 폐업으로 환불 20:40

계약 해지시 위약금 고지없이 전액 계약금 환불 불가하다는 내용 20:38

어머니집 티비를 제 이름으로 작년 7월에 개통해 드렸는데 이번달 16일자로 대구 달서구 에서 대구 남구로 이사 가는 관계로 이전신청 했더니
남구는 설치불가 지역이라 해지 해야한다는 소리에 해지해 달라고 하니 명의자가 어머니가 아니라 제 이름으로 돼 있어서 위약금 이 발생한다고
합니다. 분명 어머니가 시청하고 요금만 제가 냈는데 어머니집 주소에 제 이름이 없다고 위약금 면제 받을 수 없다하니 너무 억울한데 구제할
방법이 없을까요?

댓글 1

담당자 2026-04-14 15:31:23

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소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우, 해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야하며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.