2026년 4월 20일 부터 페이스북 계정으로 로그인시 오류 발생해서 게임에 접속할수없는데 게임사는 오류를 고칠 생각을 안합니다. 사행성 게임이라 과금도 꽤 했는데 게임 운영 관리는 엉망이고 지금도 버젓이 게임 운영 하는것이 어이 없습니다. 저와 같은 피해를 당한 사람들도 많은데 선량한 유저들을 호구로 생각하는 이런 게임사가 영업을 못하게 철퇴를 가해주세요. 감사합니다. 댓글1
소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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