쿠팡에서 사과를 샀습니다 근데 아예 먹을 수없는 제품이 들어있었습니다. 썩거나 오래되서 껍질이 쭈글쭈글한 사과를요 반품 환불 요구했지만 신선제품이라 안된다고 하는데 이걸 어떻게 해야되나요? 그냥 당해야하나요??