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유통 | 화장지3팩주문했는데1팩만옴
 박병국
 2026-07-20  |    조회: 50
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박병국 고객님~ 다채로운 스토어 입니다. 반품 요청하신 "화장지.." 관련 반품사유가 3팩 주문 했는데 1팩만 왔다고 하셨는데 저희는 3팩 상품을 팔지 않고 있습니다. 반품 사유를 정정하여 주셔야 반품 처리가 가능하여 안내드립니다.

반품비도 판매자 사이트에는 없습니다.그런데도 과도하게반품비를 받고있습니다.반품비1만3천원
댓글 1

최고관리자 2026-07-20 17:09:15
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.