NS홈쇼핑에서 창문형 에어컨(한일전기제품) 구입후 제품을 개봉후 가동해보니 소음이 너무심해(60dB한일전기측주장)
단한번 테스트후 반품처리하려니 헌번사용했다고
반품이 불가하다고합니다
고객이 작동도 해보지 않고 제품을 어떻게 알겠습니까
꼭 반품처리 하도록 부탁드립니다
080 841 1234 댓글1
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.
