안녕하세요. 아고다를 통해서 8월 2일 경에 호텔과 액티비티 (일본 오키나와) 예약을 했습니다. 몇년동안 휴가를 못가다가 이번에 3일 시간이 생겨서 8/8 - 8/11 모처럼 가족들과 예약을 잡았다가 태풍(돌핀) 으로
안해서 8/8일(모든항공사 결항) 통보를 받았습니다. 그래서 오키나와에 비행기가 8일 -10일까지 운행이 전면 금지되어 갈수도 없는상황인데 미리 예약한 호텔과 놀이건에 대해서 환불이 정책이 된상태
3건( 1건 - 모토부 오키나와 호텔(8일) : 10% 만 환불 / 2건 - 츄라우미수족관(미해결) / 3건 - 네오파크(미해결) - 9일) 을 해결을 안해주고 있습니다. 업체에 메일과 문의를 해봐도 아고다를 통해서만 가능하다는
답변입니다. 자기네들도 태풍으로 운영을 8일 -10일까지는 하지 않으면서 미리 예약한 내역은 환불을 몇 % 만 해 주고 다른건 아예 답변이 없이 환불을 안해주고 있습니다. 꼭~~ !! 도움을 요청드려봅니다.
여행도 못가고 돈도 못받고 정말 짜증이 나는데 도움을 부탁드려봅니다. 제발!!!!