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유통 | 4/30 상품구입(카드결재) 상품(고데기)누락및 다른 상품 오배송으로 전체 반품(6/17)이후 카드취소가 되지 않고 있어요
 윤상희
 2026-08-13  |    조회: 266
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4/30일 모바일 공동구매 상품구입(카드결재) 

고데기 누락및 다른 상품으로 오배송으로 상담자 확인후

6/17일 전체상품반품(한진택백 송장번호 573764611280)

당일 8/13까지 카드취소 안되고 있습니다

그리고 주문 내역에는 고데기만 취소 된걸로 전표가 처리 되어 있습니다


댓글 1

최고관리자 2026-08-14 06:48:06
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.