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항공·여행 | 호텔예약껀
 이동진
 2026-08-14  |    조회: 120
아고다에다 호텔예약을 신청했는데 제가 나이가있어서 하루 예약을 했어야했는데 잘못휴대폰을 눌러일주일 예약이 되서 통장에서1,039,198웬이 출금되어. 아고다에 전화를거니 상담원이48시간안에 조치사항을 알려준다해서 기다렸는데 전화가오지않아
8월14일에. 아고다에전화를걸어 상담원에게 전화를걸어 자초지정을 말을 했습니다 상담원이 예약한 호텔에서는 환불이 안된다해서 호텔측에 전화한결과 예약이 되지안아다고 합니다. 예약번호1760794098 입니다 그후다시. 아고다 전화를 하니 전화도 받지않고 체붓상담도 되지않습니다. 그러니 환불만. 받게 해주셔요
댓글 1

최고관리자 2026-08-15 01:18:59
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.