식음료 | 토스 쇼핑에서 반품환불요청을 안받아줌
 이수정
 2026-08-20  |    조회: 68
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토스어플에 쇼핑이 있는데 거기서 물건들을 구입하고 잘 쓰고있었는데 과자하나를 시켯는데 잘못와서 반품요청을 하는데 7월12일 요청하고 중간중간 요청했지만 연결도 안되고 전화도 안받고 자꾸 피합니다 반품요청을 누르기도했지만 한달넘게 문앞에서 대기중입니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-20 12:57:17
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.