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유통 | 반품을 해주지 않습니다.
 최세라
 2026-08-27  |    조회: 110



8/14일 미우미우 온라인에서 1,590,000원인 미우미우 Matelassé nappa leather slid 마테라쎄 나파 레더 슬라이드 구입


8/19일 배송 받고 집에서 신고 거실만 걸어봄


8/22일 고민하다 어울리지 않다판단하여 반품 신청함


8/25일 반품수거

8/27일 11:15:00 미우미우 입고완료


8/27 17:05 미우미우에서 전화옴 출고전 컨디션과 같지않아 반품을 해줄수 없다하길래 출고 전 사진과 오늘 입고 전 사진을 요청함

                  내부정보라 보내줄수 없다함

                  내부회의 후 연락드리겠단 통보만 받음

                  입고 후 검수는 3~4시간만에 하고 반품거부 통보하면서

                  사진은 보여줄수 없고 내일연락드리겠단말만합니다. 

                  미우미우측에서 찍었을지 흠집을 낼지 어떻게 믿습니까

                  집 거실바닥에서 걸었으면 매장보다 깨끗햇을텐데 말도 안되는 반품 거부 사유와 소비자에게 타당한 증거와 해명을 하지 않습니다.

                  이에 미우미우 온라인점을 고발합니다. 미우미우 080-522-7198

댓글 1

최고관리자 2026-08-28 06:26:22
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.