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생활용품 | 껌은 보풀이 말도못하게 떨어집니다
 김대연
 2026-09-30  |    조회: 188
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옷을받고 세탁을 한번했는데 먼지가 너무 마니 빠지고 보풀이라고 해야하나요.. 하얀티위에 입으면 하얀티가 꺼매질정도로 많이빠져요
세탁을 이미 했기때문에 교환 및 환불이 안된다 하는데 세탁을 아무리잘못했어도 이정도로 털이빠지는 제품이라면 불법아닌가요 회사의 일관되고 무책임한 대응에 고발합니다
댓글 1

최고관리자 2026-09-30 20:45:05
의류(매트외) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.