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홈페이지에 10만원 적어놓고 15만원을 달라고함
하단부분에 배송비 적어놓아서 위에꺼는 배송비가아니라고주장
배송비가 달라서 못받는다고하니 환불불가에 고객이 변심한거라 환불비용을받아야한다고함
고객센터는 연락도안되고 맘대로하라고함

댓글 1

최고관리자 2026-10-01 21:30:25

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해당업체의 배송비 관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.