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환불처리지연 및 연락두절 23:33

불량문의 상품의 일방적인 일반반품 및 다른제품주문건에 대한 일방적주문취소에 대한 피해구제요청 23:32

온라인상품권 미발송처리에 대한 고객센터 대응 23:30

세금 대리 신고 업체가 신고기간의 시간차 허점을 악용하여 강제 수수료를 징수하고 있음을 신고하고 싶습니다. 23:20

제품불량.환불 22:42

루트베이 수수료 사기 22:35

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 22:33

환불관련 22:31

고객센터 접근 차단 및 환불 지연(무응답)에 따른 소비자 피해 고발 건 22:28

유튜브 프리미엄 서비스의 구매 대행 사기 22:26

[추가 문의] 소파 품질불량 관련 구입가 환급 가능 여부 22:24

여기어때 예약 객실과 실제 호텔 예약 객실 불일치 관련 피해구제 요청 22:19

유튜브 프리미엄 대행업체 계약불이행 22:16

제네시스 G80 에어컨 반복 고장 및 정비 지연, 부적절한 고객 응대에 대한 민원 21:46

인터넷 게임 21:43

환불지연 21:11

주행 중 시동꺼짐 21:10

유트브 21:02

폰타나 콘타리니 립타투 홈쇼핑구매 20:58

오늛바로튀긴닭이아니고하루이상지난닭을튀겨판매하는행위 20:54

로젠이사 로젠507팀(강릉)을 통해 10월2일 강릉 사천에서 강릉 견소동쪽으로 포장 이사를 했습니다.
이사 과정에서 5단 수납장에 있던 의류 13벌 정도를 업체 직원이 챙기지않아(직원과 통화시 자기가 5단 수납장을 열어보지 않았다고함)분실하였습니다.
이에 로젠507팀 지점장에게 분실 사실을 통보하였으나 지금까지 전화도 없고 어떤 조치도 취하지아니하여 소비자고발센터에
로젠이사 로젠507팀 홍승주지점장을 고발합니다.

댓글 1

최고관리자 2026-10-06 11:21:58

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공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송, 보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 이사화물의 멸실, 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.