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기타 | 프린터기 3대 구매
 이인형
 2026-10-06  |    조회: 130
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쿠팡에서 4월 프링터기 3대를 구매  했음

며칠 써보지도  못하고  불량이나서  A/S신청  택배로  1번  고쳐옴 

담에  다른기기가  안되어서 2대도  A/S   보냄

3대모두  A/S처리후 종이에  잉크가  조금씩  묻어 나오는데  그냥  쓰고  있었음

그러다가 1대가  출력이안되고  칼라색이  안맞음  

전화를 몇번하고  처리가  안되어서 담당자하고  이야기하는와중에   불편하고  잔고장이 심하니  반품해달라고  하니  반품은  안되고 고쳐준다고  물건을  보내라 하여 2가지 부품을  교체해야  한다고  비용을 요구함 

저희도  제대로  써보지도  못하고  전화하고  설치하고  포장하고  뒷치닥거리나  할려고  새물건을  산건  아닌데  

이것은 좀  아닌가싶어  신고합니다   현재쓰고  있는것도  제대로  잘  되진 않지만 그럭저럭  쓰고  있엉ㅅ  출력하면  잉크가  묻어 나오고  

 이건  안니잖아요    해결좀 해주시면  감사 하겠습니다  

댓글 1

최고관리자 2026-10-06 17:04:07
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.