마크의 위치가 시안과 차이가 있어 물건수령 후 사장님과 통화하였습니다. 한 두번 던체티를 맞춘 학원이 아니기에 왠만하면 해결하려고 했으나 막무가내로 마크의 위치에 아무 문제가 없다는 통보를 듣고 억울해서 글을씁니다. 확인해보시고 해결할수 있는 방법이 있는지 연락바랍니다. 업체: 단티 주문수량 : 85장 업체번호 : 1566-0107
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당 사이트에서 단체복 주문후 수령하셨는데 주문내용과 다르게 제작되어 문의하셨는데 책임회피 하고있어 억울하시리라 생각됩니다. 주문제작 제품이라도 판매자측 과실일경우 새로제작을 해줘야하는것이 맞지만, 거부하는경우 강제할 수있는 규정이 없으므로 판매자측과 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 그외 보상에 대해서는 소비자분쟁해결기준에 명문화 되어있지 않으며 필요시 소송 등 민사적 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말오후 되시기 바랍니다.
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