소비자가 만드는 신문

품질개선, 품질보증없는 가맹점 필수품목 10:54

에어컨 설치이후 실외기 손상에 대한 책임 회피 10:52

쿠팡 가구 설치 과정에서 장판 훼손 후 부당한 보상 제시 및 책임 회피에 대한 피해구제 요청 10:49

⁠[예신 다이어트 서초점] 계약서 임의 변조 및 환불 거부에 따른 미이용 잔액 330만 원 환불 요청⁠ 10:43

카바조 동행 안심케어 서비스 보상 10:42

상담사(이**)님의 상담 대응에 대해 불만을 고발하고자 글을 남깁니다. 10:41

요금이너무많이청구돼서 10:40

주문상품 반품 10:39

네일아트 선불요금 회원권 유효기간이 1년 지났다고 서비스가 불가하다고 하니 환불 받고 싶습니다 10:37

위약금 안내 미고지 10:36

복숭아 (파지 )규격 대.중.소 반품처리 과장광고 10:31

월 11,000원 광고계약 후 186만원 결제유도 장기계약·할부이자 발생 및 해지 거부 피해 10:31

아이폰17 자동전화걸림(6개월동안 수리못하고있습니다) 10:31

주식 리딩 사이트 입니다. 현재 해지요청 하였으나 해지진행조차하고있지않습니다. 10:26

썩은사과 보내고선 환불을 안해줍니다 10:26

휴렉음식물처리기업체고발 10:23

사업자번호로영수증 10:21

동의 없이 가입 10:19

딱딱이 복숭아가 섞어 문드러서 왔네요 10:14

반품 안해줌 10:12

쥬시앤코라는 트레이닝복 파는 사이트가 있는데 입금한지 일주일이 지났는데 입긍확인중이라고 뜨네요. 그래서 질의응답 게시판은 사용할수없다 되어있고 상담전화를 해봤는데 번호도 없는번호라고 뜨네요.
혹시 제가 잘못 입금했을까봐 입출금 거래내역확인도 해봤는데 저는 제대로 입금한게 맞더라고요.
네이버에 그 쇼핑몰에 대해서 검색을 해봤더니 굉장히 문제가 많은 사이트였어요.
이 상황을 어떻게 해야할까요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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인터넷으로 트레이닝복 구입후 업체와 연락이 두절되어 당황스러우셨겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.