해당 쇼핑몰에서 주문하신 2개의 의류를 받으시고 모두 반송하셨는데 1개만 도착했다며 환불을 거부하고있어 매우 억울하시리라 생각됩니다. 우선 한박스에 2개를 같이 포장해서 반송하신경우 보통 분실될 위험이 적지만, 누군가가 포장을 뜯어서 1개만 가지고 간것은 아닌지 처음포장 그대로 되어있었는지의 여부도 확인하셔야하며 택배사측으로 분실여부 다시한번 확인하시기 바랍니다. 아울러 쇼핑몰측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
