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통신 | 핸 드폰이여~
 전상희
 2012-01-10  |    조회: 887
에이에스에서 열락왔는데여
이게 고장이 아니라고 에이에스만 해준다는데
저는 환불받고 싶은데여
다른 방법이 없나요???
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
휴대폰의 하자발생과 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.