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동부산롯데아울렛 버버리점 13:14

12개월 구독 상품을 한번에 구매하였으나 1개월도 채 안돼서 일방적인 계약해지가 됐습니다. 13:00

농협상품권 잔액 환급 기준 관련 불만 12:58

서비스 불만 12:50

아비꼬 카레 리필 및 불친절 12:46

청소 미비 및 미소등 12:38

환불을 안해줍니다. 12:34

상한 수박 환불 불가 12:33

유튜브 프리미엄 12:27

신선도 12:19

다이어트제품 12:19

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 12:18

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안녕하십니까?? 참으로 황당한 일이 있어 고발코자 합니다

내가 사용하지도 않은 휴대폰 소액결제가 되었다고 해서 고발합니다

프렌즈라는 곳이 뭐하는 곳인지도 모르는데 소액 결재가 되었다는군요 나도 모르는 사이에

작은 돈도 아니고 16500원이 나도 모르는 사이에 휴대폰소액결재가 되었답니다

어떻게 해야 할까요 되돌려 받을수는 없는 일인가요??

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.