립스틱을 바른 뒤 입술을 휴지에 한 번 찍어내자 그대로 묻어났다. 컵 등을 사용할 때도 심하게 자국이 남아 광고와는 달랐다는 게 박 씨 주장이다.

박 씨는 "반품을 요청했으나 '사용한 상품'이라며 업체로부터 불가 통보를 받았다. 사용 후기도 등록되지 않아 구매처에 몇 번이나 전화해 요청했지만 아직도 감감무소식"이라고 분노했다.

[소비자가만드는신문=곽지우 기자]

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