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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1566894 프리카트 유투브사기 12개월 짜리를7월3일에 구입해 8월4일에 갱신받고 10월3일에 중지당했습니다 고객센터에 문의했는데 2일간 연락이 없네요 환불 받고 싶습니다 이정재 2026-10-05
1566893 쿠팡 부당한 주문 취소 안녕하세요 쿠팡와우 맴버십 이용으로 인해 구두 케어 제품을 할인 받아 구매할 수 있었습니다. 그런데 몇시간 뒤에 갑자기 주문 취소가 되더군요 죄송하다고 하면서 쿠팡캐시 5000원 넣어주면서요 제품이 품절되었다는 이유였습니다. 곧바로 다시 다른 제품을 신성준 2026-10-05
1566892 삼성전자 소비자보호원고발센터 1372로 전화상담 접수 따로해야하나요? 이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요. 소비자보호원 고발센터 상 이정희 2026-10-05
1566891 (주)에이치스카이 유튜브 프리미엄 대행 사기 9월 5일에 유튜브 프리미엄 대행사에서 1년치 65,000원의 금액을 결제하였습니다 하지만 정확히 한 달 뒤인 현재 프리미엄이 끊겼고, 고객센터에 문의하였으나 답장이 없는 상태입니다. 확인해 보니 소보원에 한달 사이 여러 차례 올라온 것 같은데 이는 조치가 어려운 사안 박성하 2026-10-05
1566890 여기어때 불공정 규정(약관) 안녕하세요? 10.5. 여기어때를 통해 이비스스타일 앰배서더 서울용산 호텔을 10.11.입실 1박(약20만5천원)으로 예약했습니다. 불가피한 사정으로 체크인 날짜를 10.12.로 변경 요청을 하였습니다. 여기어때는 예약시 취소.환불 불가의 규정을 들며 일정변경이 신흥묵 2026-10-05
1566889 HAY 의류 이염으로 소파가 오염되었으니 업체의 적절한 보상 요청 안녕하세요. 최근 구매한 의류를 착용한 후 의류에서 색이 빠지면서 소파에 이염이 발생했습니다. 의류의 이염으로 인해 소파에 색이 묻었으며, 단순히 세탁으로 해결할 수 있는 문제가 아니라 소파의 오염 및 손상으로 이어진 상황입니다. 해당 사실을 판매처에 권수미 2026-10-05
1566888 주식회사에이치스카이 유튜브 사기 유튜브 프리미엄 1년 구독권을 판매하고 1달 후 프리미엄 서비스 중지와 고객센터 응답없음 해결없음. 2 계정 1년 구독권 총 129600원 사기당했습니다 송호준 2026-10-05
1566887 이쁘다헤어 경성대점 미용실에서 새치염색을 받았는데 서비스가 제대로 이행되지않고 환불 거부중입니다. 안녕하십니까 업무에 노고가 많으십니다. 26년 9월 27일 이쁘다헤어 경성대점에서 다음주 웨딩촬영이 있어서 새치염색을 받았습니다만, 첨부 드린 사진에 보시다시피 59,900원을 지불하고 받았는데 곳곳에 염색이 안되고 새치가 굉장히 많습니다. 이와 관련하여 미용실에 전액 서로상 2026-10-05
1566886 으뜸배방참포크 청당점 고기중량 사기 [소비자 피해구제 신청서] 1. 신청인 정보 * 김혁 / 01090371845 2. 피신청인(피해 대상) 정보 * 플랫폼: 쿠팡이츠 * 판매업체: 으뜸배방참포크 청당점 3. 계약 및 피해 발생 내역 * 결제 일시: 2026년 10월 5일 * 결 김혁 2026-10-05
1566885 으뜸배방참포크 청당점 고기 중량 사기 쿠팡이츠를 통해 고기를 주문하였으나 제일비싼 치마살이 200g에서 125g배송이왔습니다. 해당 제품만 부분 취소하려다가 밥시간도 한참 늦어지고 다른제품도 품질상태가 의심이되어 전체반품 요청하였고 쿠팡잇츠에서는 해당업체가 문을닫아 바로 처리가 어렵고 1~2일 뒤 담 김혁 2026-10-05
1566884 인스타360 제품을 안보내줘요 인스타 360 x5라는 액션캠을 2026년 7월21일 새제품과 일년동안 어떤 이유로든 고장이나 파손되면 새제품을 준다는 flexcare라는 서비스상품도 구매하고 사용해 보려다 렌즈가 오염이 서비스를 보냈는데 2026년 10월5인 지금까지도 제품을 안보내 줍니다.수차례 김현동 2026-10-05
1566883 윈피앤에스 프리카트 유투브 프리미업 사기 프리카트/에이치스카이 이 곳에서 유튜브 프리미엄 1년 구독권 구매 후 2개월 뒤에 프리미엄 구독권 취소 후 홈페이지 폐쇠 및 잠적 고객센터 열어놓았다고 사기 연락두절 입니다 임환희 2026-10-05
1566882 포에버송 환불 가능하다고 해놓고 구매했더니 환불 불가 환불가능하다고 해서 부담없이 결제 진행했습니다.최종적으로 환불 불가하다고 합니다.이게 말이 되나요?관련해서 고발합니다.조치 부탁드릴게요. 유준상 2026-10-05
1566881 마이리얼트립 [제보] \"1일 3식=올인클루시브\" 표기해놓고 풀보드 예약… 마이리얼트립의 황당한 소비자 피해 전가 1. 마이리얼트립 앱에서 '1일 3식 제공 = 올 인클루시브'로 명시된 몰디브 숙소를 결제했으나, 현지 확인 결과 '풀보드(음료/부대서비스 제외)'로 접수됨. 2. 상담원조차 올인클루시브로 오인해 안내할 만큼 UI 표기 오류가 명백함에도, 마이리얼트립 측은 "소비 유슬기 (유예슬) 2026-10-05
1566880 마이리얼트립 [제보] \"1일 3식=올인클루시브\" 표기해놓고 풀보드 예약… 마이리얼트립의 황당한 소비자 피해 전가 1. 마이리얼트립 앱에서 '1일 3식 제공 = 올 인클루시브'로 명시된 몰디브 숙소를 결제했으나, 현지 확인 결과 '풀보드(음료/부대서비스 제외)'로 접수됨. 2. 상담원조차 올인클루시브로 오인해 안내할 만큼 UI 표기 오류가 명백함에도, 마이리얼트립 측은 "소비 유슬기 2026-10-05
1566879 아크레도 잘심점 목걸이 고리 유격 불량 답변 잘 받았습니다.제 목걸이 유격이 정상범위라고는 하나 일반적이지 않은 고리유격을 갖고 있고 잘 사용하다가 한달도 안되서 2번이나 목걸이가 풀어진 정황400만원이나 하는 목걸이가 그렇게 쉽게 풀어지며 또 풀어질까봐 겁이나서 목걸이를 착용하지 못할 정도로 불안한 상황이 전은희 2026-10-05
1566878 프리카트 유투브 프리미엄 구독사기 프리카트에서 유투브 1년 할인으로 2026년 9월 4일에 구독권 64500원을 결재했습니다. 한달 사용후 유투브가 정지되고 프리카트는 연락이 없네요. 환불요청 합니다. 전경자 2026-10-05
1566877 Boris house 쉐어하우스 피해사례. 환불 불가사례. 9월에 쉐어하우스에 입주 예약금 20만원을 입금하고 10월 1일자로 입주하기로 했습니다.2인실을 1인이 단독사용가능하다고 보았고, 2인실을 누군가가 사용중이라는 이야기를 듣지 못해서 3만원만 추가하면 2인실을 저 혼자 사용가능하다고 판단하고 계약을 했습니다.지방사람이라 권희주 2026-10-05
1566857 펀치플러스 진천점 수업도 시작안했는데 환불을 원하자 위약금 10% 내야 된다고 함 이벤트 행사로 1년치 계약금을 입금하였으나 몸이 아파서 수업을 못하게 되어 환불을 요구했으나 위약금 10% 떼고 준다고 함. 수업시작하기 거의 한달전에 계약 함 황은숙 2026-10-05
1566856 킴스클럽 현미짭쌀 포장을 뜯었더니 쌀벌레가 바글바글.. 9/2일에 목동 행복한백화점 지하에 있는 킴스클럽에서 진열대에 있는 쌀과 현미찹쌀을 구매했습니다. 구매한 쌀과 현미찹쌀은 포장을 뜯지 않은채 빛이 들지않는 건조한 곳에 보관하다가 10/5일에 소분하기 위해 현미찹쌀 포장을 뜯었는데 그 안에 쌀벌레가 바글바글 하더군요. 박해균 2026-10-05