필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1567502 삼성전자 삼성전자 갤럭시 Z플립 반복 3번 고장 및 유상수리 요구에 대한 피해구제 요청 제목: 삼성전자 갤럭시 Z플립 반복 3번 고장 및 유상수리 요구에 대한 피해구제 요청 피해구제 신청인: 김재곤 전화번호 010-5409-6134 저는 삼성전자 갤럭시 Z플립 휴대전화를 구입하여 정상적으로 사용하던 소비자입니다. 처음 사용하던 갤럭 김재곤 2026-10-07
1567499 프리카트/에이치스카이 유튜브 1년구독 사기피해 1년 구독을 신청받고 3개월이 안된 시점에 비활성화 시키고 고객센터도 운영을 안하고 있는 악덕업체입니다. 환불도 환불이지만 이런 업체는 좀 따끔하게 처벌했으면 하는데 방법을 알려주세요. 문성기 2026-10-07
1567498 쿠팡 판매자 욕설 및 강제취하 쿠팡물품을 보고 신청했을뿐이며 판매처는 단종됬으니 다른상품을 줄테니 돈을 더 보내라며 송금을 요청 및 취소를 요청 하지만 욕설 및 강제취하를 시킴 정환웅 2026-10-07
1567496 나드리화장품주식회사 써보고 느낀점말해주세요 화장품을 보낼 테니 써보시고 어 자기네 질문에 대답을 해 달라고 연락하겠다고 화장품을 보냈습니다. 화장품을 쓰고 있는 도중에 전화가 왔는데 복부하고 샘플이 같이 왔다는 거예요. 본품은 개봉하면 안 된다는 거예요. 저는 화장품을 보낸다길래 화장품을 써보는 거라 본품인지 김미병 2026-10-07
1567495 (주)에이치스카이 유튜브 프리미엄 대행서비스 사기잠적 유튜브프리미엄 이용 대행업체 12개월권을 구매했으나 구매후 1개월도 안지나 서비스 중단 및 고객센터 잠적. 최초 결제요구시 계좌만 진행되어 카드사 분쟁등 불가로 소보원 접수드립니다. 정미근 2026-10-07
1567494 서광퍼니 배송관련 물류비발생 9월28일 쇼파주문.10월5일 원하는 물건이 없어 다른물건들을 추천해줄테니 기다리라고함.물건을 찾았으니 보낸다는 말도없었는데.10월6일 내일 주문한 물건 배송한다고함. (최소 받은 물건을 배송하는것 같음)현장에 와보지도 않고 무조건 사다리차 사용해야한다고함. 본인은 배 전형태 2026-10-07
1567493 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-10-07
1567492 자연드림 (아이쿱생협) 아이쿱 탈퇴 막아놨어요. 안녕하세요. 가입비 5만원 10년넘게 이용하던 자연드림 탈퇴하려고 하는데요. 탈퇴 링크도 없고요. 탈퇴는 전화만 가능하다고 하길래 전화 했더니 모든 전화, 1:1 질문창을 모두 막아 놨네요. 매달 1만원 나가는 돈도 막아 놔야 하는데 그것도 전화 이하유 2026-10-07
1567491 프리카트/에이치스카이 유튜브 프리미엄 구독권 취소 후 홈페이지 폐쇄 및 잠적 프리카트/에이치스카이 라는 곳에서 26년 3월 4일 유튜브 프리미엄 1년 구독권 구매했는데 약 7개월 뒤인 26년 10월 5일에 프리미엄 구독권 취소 후 홈페이지 폐쇄 및 잠적하였습니다 진보경 2026-10-07
1567490 LG전자 세탁기 불순물 LG통돌이 세탁기를 2025년2월20일구매함 . 5개월정도 사용시 세탁물에 불술물이 붙어나오고 통세척을하면 사진에처럼 검은 찌거기세탁기는가 잔득나옴.12/1일 a/s 신청함( 세탁조에 불순물제거망을 써보라는진단) 전혀개선되지않아.5/4일 a/s 신청(세제를 산소계소 정진엽 2026-10-07
1567489 앙꼬사진관 소비자 기만 문구 가족사진 촬영했고 원본 제공이라 써 있어서 추후 다른 곳에서 액자 큰 걸로 인쇄하려고 했는데 화질이 너무 낮아 a4사이즈로도 인화가 안되는 원본이었습니다. 앙꼬사진관에 문의했더니 본인들은 그 해상도로 인화할 수 있다며 인화는 본인업체를 통해서 해보라고 합니다. 원본 이연경 2026-10-07
1567488 프리카트,에이치스카이 유투브12개월 이용권 결제후 잠적 2026년 9월3일 유투브 프리미엄 12개월권을 저렴하게 이용할수있다고 광고를 해서 믿고 64,800원을 결제했습니다. 그후 1개월뒤 10월3일에 유투브 프리미엄이 해지가 됐고 해당 프리카트 사이트에 들어가보니 장문의 공지사항만 올라와 있습니다. 프리카트 사이트 장준호 2026-10-07
1567487 프리카트, 에이치스카이 유투브 구독 유트브 구독 요금이 저렴하여 이 플랫폼을 이용하였으나, 약1달 사용 후 프리미엄 끊김(12달 사용으로 요금 지불) 결제 : 9/4 프리미엄 끊김 : 10/5 결제금액 : 64,800원 고객센터 문의하였으나 답변조차 없음. 김영준 2026-10-07
1567486 네이버스토어내 소원선택 반품요청을 거부함 26년 10월3일 네이버스토어에서 다기능 담요를 구매 (상품번호 2026100365061651)하여 10/4일 배송완료되어 제품의 충전usb를 사용하여 충전후 전원스위치를 작동하였으나 미작동으로 반품요청하였으나 판매자가 반품을 거부함 한진택배에서 제품까지 수거한 상태 김계헌 2026-10-07
1567485 쿠팡 이용제한에 따른 쿠팡캐시 이용불가 10월1일 갑작스런 이용제한을 당햇고 납득이 되지않아 수차례 전화햇으나 내부규정이라며 상세사유 알려주지않았습니다 현재 쿠팡캐시가 2만얼마 곧 들어올캐시가 4만얼마 6~7만원정도의 캐시가잇으니 그거는 쓰고 제한을시키든 탈퇴를 시키든 해달라 요청했으나 안된다 민순기 2026-10-07
1567483 네이버 스토어(소원선택) 반품요청을 거부하고 있음 네이버스토어에서 26년 10/3일 다기능 전기담요를 구매(상품주문번호: 2026100365061651)하여 10/4 배송이 완료되어 상품의 USB로 충전후 전원스위치를 작동하였으나 미작동으로 반품요청을 신청하였으나 판매자가 반품요청을 거부함 한진택배에서 제품까지 수거 김계헌 2026-10-07
1567482 마이리얼트립 본인들이 바우처를 잘못보내고 잘못을 인정안합니다. 저번주에 친구함께 고대한 뉴욕여행을 다녀왔습니다.탑오브더락이라는 전망대를 가기위해 마이리얼트립이라는 대행사를 거쳐 티켓을 구매했고,2명의 바우처를 사진이 메일로 2개를 받았습니다.그러나 현장에서 표를 검사할때 제가 내민 바우처는 같은 바우처이고 1명만 등록된 바우처라고 김진원 2026-10-07
1567480 확실치 않음 신발 상태 불량 8월에 유투브 광고를 통해 여름 샌달을 구입했습니다. 그런데 신은지 한달도 안되어 사진처럼 신발끈이 다 떨어지고 발아랫부분 접착부분이 다 떨어져 집근처 수선집에 가니 이건 도저히 수선안되고 구입한 업체에 말하라고 하더군요. 그런데 신발에도 업체명이 없고 구입한 사이트를 박연숙 2026-10-07
1567479 (주)에이치스카이 프리카트 유튜브 1년구독권 사기 및 잠적 유튜브광고에 1년구독을 판매한다고해서 이체후 1달사용후 유튜브프리미엄 구독 서비스 끊김, 프리카트 사이트 접속시 공지글만 있고 고객대응하지않음(환불절차 및 상담 진행무시) 김재현 2026-10-07
1567478 르무통 사이즈교환이 안된답니다. 부산에 살고 계신 친정어머니의 신발을 오빠가 일주일전쯤 백화점에서 사드렸는데 사이즈가 안맞아 교환하려하니 박스를 같이 안가져오면 교환이 안된다고 합니다. 사이즈교환인데 박스가 없어 교환이 안된다는 것은 납득이 가지 않습니다. 매장마다 방침이 다른지 몰라도 제가 수원의 박연숙 2026-10-07