필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1453372 스피킹맥스 스피킹 맥스 해지건 위약금 안 물어야합니다. 일주일 된 이용자입니다. 해지를 원해서 해지하려는데 이용일 잔여분 있고 위약금 약관대로 36만이 넘게 나와서 지금 무직자인데 해결받고싶습니다. 아무 문제 없도록요. 전혜성 2025-09-17
1453364 쿠팡 부당한 월회비 착복 쿠팡이라는 업체에서 본인이 원하지도 않는 월회비를 지난 2024.8.21부터 2025.7.21까지 매월7,890원씩 12개월 동안 합계 94,680원을 신용카드대금에서 지출되었기에 너무 부당하고 억울한 불이익을 당했기에 고발합니다. 이복생 2025-09-17
1453360 dayshop-kr 허위광고와 광고한 물건이 아니고다른 물건을 보냈습니다 허위광이며 광고한 물건을 보내지 않았습니다 판매처도 나와있지 않고 반품할 반품처도 기록되지 않았고 생산일자도 나와있지 않습니다 고객센터는 전화는 아예없고 온라인 으로만 연락 하라는데 연결 되지않습니다 박진우 2025-09-17
1453359 SK브로드밴드 iptv끼워팔기와 상담원의 허위 안내와 설치기사의 잘못된 정보로 인한 테블릿 요금 청구 피해에 대한 시정 요청 안녕하세요. SK브로드밴드의 인터넷 및 TV 상품을 재가입하면서 부당하게 태블릿이 개통되고 요금이 청구된 일에 대해 민원을 접수합니다. 상황 개요 최근 저희 어머니께서 SK브로드밴드의 인터넷과 TV 상품을 재가입 하셨습니다. 가입 절차 중 상담원이 테블릿 기기 유승민 2025-09-17
1453358 꿈비 르시공매트 제품 사용중 하자 발생에대한 대응 처리 저는 아기의 층간소음 방지를 위해 유아용 시공 매트를 설치하였습니다. 설치 당시에는 인수증의 세부 내용을 정확히 기억하지 못했으나, 이후 확인해보니 겉면 사용이 많을 경우 필름지가 뜨는 현상은 A/S 대상이 아니라는 문구가 기재되어 있었습니다. 그러나 이 제품은 정지용 2025-09-17
1453350 스피킹맥스 위약금 전화로 상담을 했는데 결제 당시에는 2주뒤에 무료취소가 가능하다고 했는데 지금와서는 위약금이 발생한다고 하네요. 분명히 전화로 취소할때 추가 비용이 발생하냐고 물어봤는데 안 든다고 해서 한건데 위약금 35만원을 내라고 해서 청구합니다. 결제는 8월 23일 토요일날 하였 이원준 2025-09-17
1453349 엠오유알 (인터넷쇼핑몰) 반품거절 9/10일 택배도착 9/17일 반품요청 -->7일 지났다고 반품거절 출장으로 인해 9/14일에 포장지 개봉하고 옷에달린 후드부분 겉과 안쪽 봉제가 안맞아서 후드가 틀어짐을 발견 . 자녀에게 입으라고 줬으나 이틀 시간 소요후 안입는다함.. 불량 반품신청을 박선숙 2025-09-17
1453347 마이오티티(myott) 유튜브 프리미엄 정액권 먹튀 고객센터 연결도 안 되고 전화도 안 받고 응답 아무것도 없습니다 12개월 끊었는데 3개월도 못 쓰고 끊겼어요 정솔비 2025-09-17
1453345 현대자동차 그랜져hg 디젤 2016년식 조수석 쇼버 스프링 파손 13일 16시경 부산사하 괴정에서 이동중 운전석에서 펑하는 소리와 함께 핸들조작이 불가하고 차가 굴러가지 않음. 차량이 주변에 없어 2차 피해는 없었으나 생명에 의협을 느낌. 단순 타이어 펑크인줄 알고 엑셀레이터를 밟아 바깥쪽으로 이동하려했으나 이동되지 않음. 보 이호진 2025-09-17
1453336 업체 제목 케이스티파이에서 케이스 구매후 하자가있어 반품또는 교환을 하고싶지만 사이트상 절대 안됩니다. 문의하기에 신청을해야 하는 시스템입니다. 문의하기에 신청을해도 문의를 해라는 엉뚱한답만 수십개 받았습니다. 연락처도 대표번호도 없습니다. 구매후 10일 이내 기한내에 반 익명 2025-09-17
1453335 (주)비시크 상품 미 배송 6월 26일에 주문한 상품(남성 자켓)이 원단이 아직 들어오지 않았다는 이유로 지연된다고 하더니(2번 통화) 이제는 고객센터 전화(1661-1103)도 불가한 상황입니다. 상습적인 사기 업체 같아 보입니다. 확인 좀 부탁드립니다. (주)비시크 주문 김정현 2025-09-17
1453334 네이버쇼핑 네이버쇼핑 반품요청 거절 해당 제품 구매할때 아울렛 상품의 경우 반품이 거절될 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다. 라고 적혀있습니다. 하지만 해당제품이 반품이 불가하다고 명시되어있지 않습니다.사이즈 문제로 반품요청을 했으나 현지 아울렛 매장 정책상 교환이나 환불이 어려운 제품이라고 답변을 받 이예 2025-09-17
1453317 H mall H몰 주문취소 지연 9/16 4시경 주문후 바로 주문취소를 요청했으나, 9/17 지금까지 주문취소 답변없이 계속 상풀을 발송하고 있습니다. 문자로 주문취소 3건, 고객센터 전화취소 3건 모두 판매처에 통보했다고 하면서 계속 미루고 있습니다. 이에 H몰을 고발합니다. 김장근 2025-09-17
1453316 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-09-17
1453315 11번가 상품 준비중에 취소했는데 판매자가 거부하고 발송한 건 안녕하세요. 제가 11번가에서 오토마톤 제품을 밤 9시경 구매하였습니다. 하지만 좀더 저렴한 곳에서 판매하는것을 보고 약 3시간 후 즉시 취소 신청을 하였음에도, 판매자가 이를 거부하고 다음날 오후 2시에 발송되었다는 문자를 받았습니다. 11번가 고객 윤혜정 2025-09-17
1453314 현대자동차 5년 10만 서비스는 있으나 마나 제네시스 G80 22년 ,1월 약 3년 9개월만에 초창기 라이트 색상이 변질되어(황변) 교체 문의 진행 지극히 정상적이고 세월에 변화라고 함 소비자에게 변색이 되니 정상이다 라는 공지나 알림은 일체 없었으며 회사 내부지침에 교체불가란 말 뿐임 라이트한짝에 이용 2025-09-17
1453313 알리익스프레스 환불을 해주지 않습니다. 2025년 8월 18일에 알리익스프레스 온라인몰에서 "CJ제일제당 인증스토어"의 제품을 구매(같은 판매제품 3건 결제)했는데 가격오류로 일방적으로 취소해놓고, 환불도 한참 후인 9월 1일경 1건에 대한 3154원만 환불처리해주고 2건에 대해서는 계속 고객센터에 요구해도 공지원 2025-09-17
1453312 쿠팡 물건 주문 후 배송지연으로 취소강요 건 지난 2025.8.30.에 쿠팡에서 압타민C를 2통을 구매결제하여 배송을 기다렸으나 지연 계속되어 문의를 남겼더니 쿠팡상담사가 9월 말부터 입고되는 순서대로 배송해 주겠다하여 기다렸는데 오늘 9월17일 문자서비스로 배송지연에 대한 내용으로 아래 2가지 중 하나를 선택 임욱빈 2025-09-17
1453311 (주)하프스페이스 자판기 오류 자판기에 제품이 없는데도 결재가 되는현상입니다 .. 자판기 프로그램상 재품이 없으면 결재가 되지 않아야하는데 결재가 되도록 프로그램 설정해 놓은것 같음 전원용 2025-09-17
1453310 LG헬로비전 해지신청관련 업무 방식 2025년 9월 17일 오후 1시 20분 해지 신청 통화 콜센터 황민영 해지 신청 할려고 전화 통화를 했습니다. 개인 정보 확인 하고 해지를 해주면 해지사유 까직 물어 보는건 이해가 됩니다. 해지사유. 계약기간 만료 및 타통신사 설치 완료 라고 말했음. 김일호 2025-09-17