필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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1452877 폰타나 배송비 청구 폰타나~~~ 주문하고 15뷴만에 취소 했음 타사보다 가격이 너무 비싸서 취소 했고 판매자는 이걸 확인 안하고 발소함 이후 상품 다시 회수~ 반품배송비 요구함~ 절대 이해 못하고 배송비는 판매자 과실이기에 이해할수 없음 환불요청했는데 지연 됨~ 김미영 2025-09-15
1452873 서울전자 서울전자 서울전자 , 냉장고 계속 판매는 하고있고, 서비스때문에 고객센터 연결 요청 하려니 없는 번호라 확인되고 작년에 수리 받은 기록도 있어서 그쪽으로 연락하니 고객에 의해 정지 상태이고 무슨 도망간사람마냥 , 사이트마다 판매는 계속하면서 수익은 창출하고 뒤에 as 손빛나 2025-09-15
1452872 스칸디아 몰 배송비 과다 청구 네이버 스토어 내 스칸디아 몰에서 8/25일 화장대+서랍장 및 추가로 거울을 구매했는데 착불로 3만원이 더 비용발생이된다고해서 결재함 9/13일 배송완료되면서 수도권이 아니라는 이유로 5만8천원을 배송비로 요구해서 배달온원에게 지불하고 스칸디아 몰 상담사에거 부담함 강재일 2025-09-15
1452871 투어비스 당일취소이고 투어비스 온라인 오류인데 발권대행 수수료를 환불을 안해줘요. 제가 원래 삿포로 8시 반에 출바하는걸 예약할려 했는데 하나 예약하고 하나 더 예약할려는데 비용이 변경되어서 예약을 취소하고 두 건을 다시 예약을 했습니다. 보니깐 출발 시간이 바뀌어 있었던 겁니다. 제가 잘대 바꾼적 없는 출발 시간이 바꾸어져서 취소를 했는데 발권 박수진 2025-09-15
1452864 노벨엔오코끼리아저씨 고객센터 연락두절 2025.9월11일(목) 오후3시11분010-6593-1197으로 전립선에좋은 신제품 출시로 체험분을 보내준다고 전화받음. 9월13일 우체국택배 2900원 지출후 택배받음 체험분만 보내고 효과좋으면 나중에 쿠팡에서 구매하라더니 본품도 함께보냄 그리고 체험분 먹어보니 여승호 2025-09-15
1452853 kt텔레콤 해지후 계속 자동결제되어 환불요청건 kt텔레캅3월해지후(캡스로변경) 카드로자동결제신청해놓은것이 8윌까지 계속 결제가 되어서 연락을 9번이나 했는데(고객센터)해당 대리점에서는 응대가 계속 늦어지고 있습니다 2번째고객센터 문의 후 대리점에서 문자하나보내시고(두달되어감)환불이 아직 안되고있습니다 박세희 2025-09-15
1452852 신디필라테스스튜디오 환불불가 라고 합니다 업체명은 신디필라테스스튜디오 주소는 부산 사상로 182 청호빌딩 5층 필라테스 30회 150만원 결제후 21회 이용 나머지 9회는 개인적인 사유가 생겨서 환불요청을 하니 환불불가 양도를 하라고 하네요 계약서에도 환불은 안된다고 되어있다고 하는데 계약서에 환 이호일 2025-09-15
1452851 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-09-15
1452850 르노코리아 수리하러 갔다가 차를 글거는데 사이드미러를 교체하러갔는데 뒤범퍼랑뒤훼다를 훼손 하고 자기들이 안햏다고 합니다 문덕기 2025-09-15
1452849 문구25 온라인 쇼핑몰 사기를 당했습니다. 9월 6일 문구25라는 사이트에서 학용품을 주문한 뒤 9600원을 무통장 입금을 했는데 지금까지 결제대기 상태에 메일,전화 등을 다 받지 않습니다. 윤은기 2025-09-15
1452839 디제이푸드 갈비에 기름이 많아반품 LA 갈비를 구매하였는데 기름기를 손질하여 달라고 하였는데 기름기를 손질하지 않은 거를 보냈고 기름기가 너무많아 반품을 요구하니 영업끝나고 처리한데서 기다렸더니 7000원이. 입금되어 070-7749-9603으로 통화하니 반품은 안되고 자기네가 남는게 조금이라 이것 이연자 2025-09-14
1452828 우체국 ems프리미엄(ups) 3주째 창고에 방치 8월25일 독인로 우체국 ems프리미엄을 이용해 이삿짐 1박스를 보냈습니다. 8월28일 독일 쾰른 세관에서 7장에 달하는 추가서류 요구에 당일 거주지등록증을 제외한 모든서류를 제출했음에도 9월1일 서류미제출/수취인 연락안됨으로 떴습니다. 독일에 간지 10정도밖에되지않아 최은경 2025-09-14
1452827 삼성행복종신보험 설계사임의계약 은행에 불입하고있는 적금을 이율도높고 입출금이자유로운 보험적금이라고했고 은행적금해지 손해금도 지원해준다며 가입을권유해서 가입을했는데 사실과다른 보험이었고 청약서도 상품설명서.약관아무것도 받지못했고 자필서명도 하지않았으며 설계사맘데로 다른계약도 두건이나 가입이 되어있었 양석구 2025-09-14
1452826 TG삼보 TV 당일 티비사고 화면에 줄생김 9월7일날 65인치 티비를 이마트 트레더스에서 직접설치로 사게되었어요 오자마자 조립하고 티비를 키고 잘 나오는지 확인하고 티비다이가 작아서 가구점에서 그날 바로 구입하고 온다음 그위에 티비를 설치하고 바로 키는 순간 위에쪽에 점이 생기고 그밑으로 줄이가있었어요 당일에 변경아 2025-09-14
1452825 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-09-14
1452821 알리 익스프레스 허위광고 불량제품 반품&환불거부 지난주 알리익스프레스를 통해 오토바이 사이드렉을 구매했습니다. 해당 제품은 st125모델에(닥스125) 호환되는 사이드렉으로 홍보중이였습니다. 홍보글을 보고 구매를 하여 제품을 받아보니 (9월12일 저녁) 해당 제품은 판매글과 다르게 st125 (닥스125) 모 전찬호 2025-09-14
1452820 동서바이오팜(주) 효과도 없는 상품을 과대광고로 판매함.환불도 안해줌 제가 고혈압이 생겨 광고 보고 문의를 해 처음에 한달치를 먹어봤는데, 아무 효과가 없었는데..다 떨어진걸 알고 그쪽에서 연락이 와 3개월은 먹어야 한다고 강요해서 어쩔수 없이 구매를 했지만 계속 먹어도 효과가 없어서 환불 받을려고 해도 전화도 안받음.. 주도영 2025-09-14
1452813 린스튜디오 미고지 비환불 및 취소 사전에 지각 몇분 이상하면 미고지 취소 환불 규정 말을 안했는데 딱 10분 늦었다고 바로 예약금만 받아먹고 취소 해버렸습니다. 환불 규정을 정확히 몇분이상 지각시 환불을 안해준다는 고지가 없이 예약금만 받고 가게에서 자체 취소하면 소비자는 알지도 못한채로 예약금을 날리 길효선 2025-09-14
1452810 아르케라운지헤어 광 미용실 다운펌 시술로 인한 모발 손상 및 환불 미이행, 사후 연락 차단에 따른 피해 신고 2025년 8월 30일, 수원시 소재 '아르케라운지헤어 수원광교점'에서 다운펌 시술을 받았는데, 시술 당시 정수리 부위까지 펌제를 도포하고 열처리를 병행하는 일반적이지 않은 방식으로 진행되었고, 시술 약 9일 후인 9월 8일부터 정수리 중심으로 머리카락이 심하게 끊기고 민경빈 2025-09-14
1452805 올웨이즈 취소된 주문에 대해 환불이 이루어지지 않고 있어요 저는 작년에 신발제품 3개를 구매했다가 구매가 취소되었는데, 그에 대한 대금 환불이 아직도 이루어지지 않고 있습니더! 문의를 어플상 문의를 했는데, 답변도 없습니다. 이주원 2025-09-14