소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
115313	파일링	소액결제 피해 해결 좀 부탁드립니다 휴대폰 결제내역을 꼼꼼히 보는 타입이 아니라서 몇달동안 결제가 되는지 모르고 있다가 통신비용이 이상해서 요며칠전에 확인을 해보니 몇달동안 인포허브라는 곳을 통해 매월 16,500원씩 결제가 되어있더라구요. SKT에 문의하니 문자타임이라는 업체가 선불결제형식으	윤부영	2013-03-12
115309	sk텔레킹	휴대폰 본인 인증이 안받아지네요 애들이 밖에 있는 시간이 많아져 휴대폰2달전 cs홈쇼핑에서 2대를 구입했는데 몇번 학교 관련으로 휴대폰으로 인증을 받을 일이 있어 몇번했는데 미등록번호라 오류되더라군요 저는 단지 제가 잘못 입력해서 안되는 줄만 알았는데 이번에 교통 카드 학생할	최주화	2013-03-12
115308	대한항공	수하물파손에 대한 신고 안녕하세요 수고가 많으십니다. 본인은 지난 2월 17일 호눌룰루에서 출발하여 인천공항에 도착한 사람입니다. 다름이아니라 저는 샘소나이트에서 2013년 1월 26일 890,000원을 강남신세계 백화점에서 여행용 트렁크를 샀습니다. 트렁크 구입후 첫여행지로 미국	김민희	2013-03-12
115294	현대H몰	환불받는 방법 없나요 2013년 2월 25일 현대H몰에 낙지볶음 주문했어요 날짜가 한참 지났는데도 물건 도착하지않아 확인해 보니 반송됐다고 하네요 이유는 수취인 연락처가 정지되어서 임의로 반송되었다는것 환불을 요구 했으나 거부하네요 물건오던 27일은 집을 비운적이 없어요 부재시에는 기	박영주	2013-03-12
115292	넥슨,SK텔레콤	핸드폰 소액결제 사기 당했습니다. 안녕하세요. 다름이 아니오라 핸드폰 요금조회를 하던 중 제가결제하지않은 금액 10만원이 청구되어 있었습니다. 인포허브 10만원 결제가 되어있더라구요.그래서 와우코인에 접속해 조회해보니 갤컴-넥슨 상품명 세라 2013년 2월28일 5만원씩 2번 총 10만원의 결제가	강우철	2013-03-12
115290	구글Google	구글 결제가 너무 쉬어 돈을 가져가요. 아이가 카톡으로 게임을 합니다. 아이러브커피나,씨스타,드레곤플라이등 의 게임을 하면서 동물에 먹이나, 다양한 아이템을 사도록하여 결제를 하게 하는데,국내 브랜드는 결제시 여러가지를 입력해야 하는데, 구글은 결제를 하는데 너무쉬워 7살 아이가 하다가 결제를 하려할때	정승주	2013-03-12
115289	에코	주문후 입금받고 배송이 안되여.... 저는 2013년 2월 27일 신문광고에 실린 에코 티를 주문 하고 계좌에 입금을 하였습니다. 근데 3월 4일에 주문이 폭주하여 배송이 지연된다는 문자를 받고 3월 7일 업체에 전화를 하였더니 3월 9일이면 받아볼 수 있다고 기달리라는 이야기만 들었습니다. 3월 9일이	강은식	2013-03-12
115287	땡호프식당	맥주집에서.... 2013년 2월 20일 대전대덕구 중리남로 23-1(중리동) 혼자 맥주를 마셨는데 95만원 지불 속이상해 찾아가서 술값을 조정해달라고 찾아감 술좀한잔 하라해서 먹다보니 정신을 잃었나 2013년 2월 26일 땡호프 식당과 비타민 호프에서 10만원 씩 9번을 카드	고익환	2013-03-12
115284	티머니	교통카드 금액 환불 법인에서 사용하고 잇는 교통카드가 있습니다. 이는 국가보조금으로 충전하는 교통카드입니다(티머니) 2013.02.27 3시40~55분사이에 택시에서 내리고나서 분실하였고 회사에 들어와 조회 해보니 당일그리고 다음날은 조회가 불가하였습니다.그때까지 잔액은 12만원 정	김나현	2013-03-12
115283	SK브로드밴드	결합상품인데 따로 위약금을 내라? 저는 SK브로드밴드 인터넷과 TV, 전화상품을 2012년 12월 24일경 계약 설치하였습니다. 설치 후 TV화면이 계속 끊어지는 현상이 발생하였으나 설치 초기이고 연말연시로 TV 볼 시간도 없어 그냥 지냈습니다. 하지만 일시적인 것으로 알았던 동일 장애가 계속되어 2	김재학	2013-03-12
115282	미니오렌지	처리해주세요.. 미니오렌지라는 사이트입니다 화장품을 파는 사이트이구요,, 2월22일에 주문을하고 그다음날인가? 관계자분한테 연락을 받았습니다 주문한상품중에 한가지가 입고가 늦어져서 3월4일쯤 입고되니 그때 보내주겠다구요,, 제가 주문한상품이 여러개라 제가 물었죠,, 그상	김미선	2013-03-12
115281	도솔푸드	한일 월드 정수기 한일 월드 정수기를 고발합니다 열흘전 대표전화 588-4789 연락해서 정수기 관리가 전혀 안되어 정수기 안에 바퀴벌레가 잇고 쥐동도 발견 되어 반납을 하겟다고 햇더니 안된다고 답변만... 이유는 직원이 가서 상황을 봐야만 한다고 하고 여태 직원은 오지도 안하고	김현동	2013-03-12
115273	현대자동차	자동차 문짝 녹 발생 신차 구입후 3년도 안된차에 녹이 발생했어요 올 7월이면 무상서비스도 끝나는데... 현대서비스에서는 무상서비스로 녹제거후 도금해준다는데 차주로서는 기분이 별로입니다 저는 교체를 원하거든요... 녹이 발생하면 부식에 영향이있는데 틈새에 녹발생이라 제거가 제대로	김종훈	2013-03-12
115270	수원서부교회	핸드폰 소액결제 피해 진술서 핸드폰 소액결제 피해를 본 사람입니다. 확인 결과 넥슨과 코게임이라는 업체에서 결제가 된 것으로 파악되었습니다. 넥슨은 오래전 가입을 한 상태였지만, 사용을 한지 오래되었고, 코게임이라는 싸이트는 가입도 하지 않고 이번에 처음 알게 된 싸이트로 알고 있었는	이중호	2013-03-12
115268	세븐멀티	환불해준다고하면서 반송할 주소를 안보내줍니다 청약철회가 7일인것을 이용해서 반품하고 환불을 요청하며 주소를 물을때마다 답장이 없습니다. 개인카페에서 계좌이체로 물건을 삿는데 이걸 환불 받을수는 없을까요? 판매자이름과 계좌번호 핸드폰 번호는 알고잇는데 그외에 알고잇는게 없어서 환불을 요구해도 답이 없어서 미칠 지	임재화	2013-03-12
115265	농협하나로마트 초월	농협하나로 마트 한우 속여팔기 너무 합니다. 정말 모처럼 한우 등심을 먹어볼려고 없는 돈 털어서 1+등급 한우 등심을 샀습니다. 마블링도 너무 좋고 맛있어 보여서 샀는데 과연 맛도 기가 막히게 좋았습니다. 살살 녹네요 녹아 그런데......... 포장 맨 윗줄을 다 먹고 아래	이건희	2013-03-12
115263	대림도비도스	대림도비도스 신상품 하자로 인한 무성의한 AS 3월1일 리모델링업주에게 기존타업체 비데를 대림도비도스 DB-8500 으로 주문하여 동시에 두대를 교체. (안방욕실에 한대.거실욕실에 한대) 설치하고 당일 사용하는데에 있어서 안방욕실의 비데는 정상가동되나, 거실비데는 온수가 나오지않음. (1초만 온수가 나오고 하	강진이	2013-03-12
115262	올레 KT 키봇	위약금 관련 문제.. 아는 동생의 추천으로 키봇을 사용하였는데 제가 들은 가격과 지불해야 되는 금액이 다릅니다. 설치기사분이 오셔서 대략 이정도 금액만 나온다는 말씀과 결합할인으로 이정도 나온다, 그리고 제품 사용 설명에 대해서만 말씀해주시고, 그외에는 지역마다 담당이 다르다며 기계만 그	홍인순	2013-03-12
115261	서유식	싼타페 신형 스카이 선루프가 께졌어요 싼타페 신형 스카이 썬루프가 갑자기 깨졌어요 이유는 겨울철 눈이 많이 내렸지요 눈이 녹으면서 스카이 썬루푸가 거미줄 처럼 갈가지면서 축구봉 만하게 가운데가 뻥 뚤리고 말았지요. 씨씨티비도 확인 했습니다 외부적인 충격도 없었습니다. 써비스를 의뢰하니 외부적인 충	서유식	2013-03-12
115260	마벨클럽	결혼정보업체 마벨클럽 고발합니다. 결혼정보 업체에서 저희 어머니에게 전화가 와서, 가입을 하게 되었는데요. 저희가 원한 조건과는 다르게 나이 많은 사람 위주로만 소개를 시켜 주더니, 그 중 제가 한 사람과 계속 만나게 되었습니다. 그런데, 알려준 정보와는 완전 다르게, 학벌과 집안 모든	이정민	2013-03-12