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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
115096 평촌범계문고(주) 환불요건에대하여 지난토요일(3월 9일) 딸이 동생에게 필요한 참고서를 사왔는데 아들녀석이 학원에서 8시정도에 돌아와서 참고서를 잘못사왔다고 해서 일요일 저녁에 범계문고에 다시 가게되었습니다. 원하는 참고서로 바꾸고 차액이 5400원 정도 생겨고 범계문고에서는 돈으로 환불은 당일만 가능 연보영 2013-03-11
115095 에스에이후지카 만5개월째 as맡긴 제빙기를 보내지않습니다 에스에이 후지카를 신고합니다 ---------------------------------------------- 작년10월에 에스에이후지카 as센터 ( 032- 672- 2986 )로 제빙기를 보냈습니다만 만5개월이 지난 지금까지 제빙기를 돌려받지 못하고 있습 김정훈 2013-03-11
115094 숲 제품하자에 대하여,,,, 전번을 빠뜨렸네요 수정란도 없고 해서 010 - 9651-1239 구미화 2013-03-11
115093 nrc(선불요금) 선불요금제 횡포 귀과(사) 무궁한 발전을 기원드립니다. 자녀가 대학을 가게도고해서 휴대폰을 바꿀려고 설명절 다음날 (2월11일)휴대폰가게 물건을 선택하고 연휴로인해 (2월12일)개통할려고 하니 통신사에 가니 선불요금을 돌려줄수없다고 하면서 꼭돈을 돌려 받으실려면 기존 (회사)신청 김상섭 2013-03-11
115092 옐로우택배 깨진 부분에 대해서 보상을 회피 할려고 합니다. 지난주 금요일 옐로우 택배로 통해서 서울에서 대전으로 물건을 받았습니다. 하지만... 제가 받을 물건이 뿌러져 있었습니다. 안에 포장은 깨지지 않게 포장이 다 되어있었습니다. 하지만..더 웃긴건 연락이 계속 없다고 오늘 연락이 와서 상대편 서울에서 물건 오상천 2013-03-11
115091 숲 제품하자에 대하여,,,, 안녕하세요 저는 12월 중순경 아울렛 매장에 속해있는 숲매장에서 점퍼 검정색을 구매했습니다 한번착용으로 소매와 목카라부위 털이 심하게 엉키어 착용이 불가해 가지고 갔는데 본사로 올리겠다하여 한달을 기다렸는데 한달후 답은 한국 소비자연맹 의류심 구미화 2013-03-11
115090 신발팜 [신발팜] 반품됬다고 했으면서 1년가까이 되가는데 환불을 안해줍니다. 신발팜에서 11만6천원짜리 운동화를 샀습니다. 사이즈가 안맞아 반품시켰으나 돈은 돌려받지 못했습니다. 반품해달라고 했지만 해준다고 말만하고 신발팜 마이페이지에 들어가보면 반품완료라고는 되있는데 카드 승인취소는 되지않았습니다. 신발팜 홈페이지에 있는 상담가 김정희 2013-03-11
115089 M네일 문의드립니다~ 제가 네일회원권을 현금 150,000원을 주고 300,000원 회원권을 끊었는데요 2월초에 가게 문을닫고 연락이 안되요...환불받고싶어요.. 전화를 해도 받지않고 카카오톡을 보냈는데 읽고서도 연락이 없네요.. 가게주소는 경기도 부천시 원미구 심곡2동 170-4 지 변보람 2013-03-11
115088 르노삼성 sm5 네비게이션 제품 결함 및 서비스태도 시정건 1. 제품 : sm5 2011년 6월식이며 네비게이션 순정용품입니다.(시리얼 넘버 RSMV531102C0059)2. 증상 : 화면 터치식인데요 원하는 글자가 눌러지지않고 그 옆의 글자가 눌러집니다.3. A/S 결과 : 감압식 제품은 원래 화면의 좌표값이 밀리는 현상이 문종국 2013-03-11
115087 현대HCN새로넷방송 유선방송 해지 관련건 유선방송에서 해지을 안해 줍니다. 2001년에 아버지가 가입하셨는데 몇년전에 돌아 가셨습니다. 돈은 제 통장에서 결재가 되었습니다. 그런데 11월달에 해지 요청을 하였으나 본인확인 해야 된답니다. 장난하는건지. 가입할때는 말한마디로 가입되고 해지 최진호 2013-03-11
115086 씨네박스 씨네박스 예매서비스 관련불만 http://www.cinebox.or.kr/ 2월에 회사근처 식당에서 외식을한뒤 무료영화예매권 2장을 받았습니다. 사용가능한 기간이 3/30일로 되어있어 여유가 있었지요. 구정연휴가 끝나는 평일에 영화를 보려고 예매권인증을 받고 예매하려고했으나 씨네박스 구 이예준 2013-03-11
115080 KT커머스 KT 올레 TV + 쿡TV 결합 상품 5일이용하고 해지가 안되네요 지난 3월 4일 집에 올레 TV + 쿡TV 결합 상품을 설치 하였습니다. 이용상의 여러가지 이유로 3월 9일(토) 해지 신청을 했더니, 해지 신청은 주중에 연락이 된다고 하여, 3월 11일(월) 오전에 해지 연락을 취했습니다. 본 상품에는 여러가지 이벤트 상품들 이장범 2013-03-11
115079 창신리빙몰 물건이 깨진 상태로 왔는데 전혀 연락이 안되요.. 창신리빙몰에서 2월에 플라스틱물품을 주문했고..받자마자 깨진상태 확인하고 반품요청하였으나 고객센터는 전화자체를 받지 않고(통화중이라고만 멘트나오고 끊어집니다) 게시판에 글을 올렸으나 아무런 반응이 없네요...7일이 훨씬 지났고 고객게시판에는 저외에도 많은 사 조주연 2013-03-11
115077 행복나라 울금엑기스. 해결부탁드려요 3월초에 제이름으로 택배가와서 열어보니 울금엑기스였습니다 뭘까생각하다가 문자로 연락이와서 어떻게보내신건지 제가 연락을했는데. 제가 그쪽에서 연락왓을때 보내달라고 집주소를 말해줬다는겁니다 일하는중이라 일단끊자고하니 울금엑기스 2개값을 계좌로보내주면 먹으면된다길래 김용현 2013-03-11
115075 나비브릿지 인터넷쇼핑몰에서 환불처리를 제대로해주지 않네요.. 나비브릿지라는 곳에서 상품을 구매하였습니다. 2개의상품을 받자말자 택을 제거하고 착장해보았으니 1개의 제품이 맞지않아 반품을 보냈습니다. 쇼핑몰측에서 전화가오기를 택을제거하면 반품이되지않는다고 하시고 옷에오염이없고 상태가 입고나갔던 상태가아닌걸 본인들도 인지하고 유선욱 2013-03-11
115073 LG전자 중고품 판매 일시: 2013. 03. 09(토) 오후 장소: LG전자 동교점 구매상품: Desktop(일체형) 모델명: V320-E.AH10K 김치냉장고 모델명: R-D579PNCR.AKOR 구매금액: 3,270,000원 불만내용: 박소영 2013-03-11
115067 유플러스 유플러스의 왕은 고객이 아니라 대리점 처음에는 좋은 폰이라고 잘 썻습니다. 그런데 전화를 하면 상대방이 소리가 잘 안들린다고 하더라고요. 무슨일인가 했던니 목소리가 끊겨서 들린다고 하였습니다. 그래서 교환을 했습니다. 그런데 반응이 제가 까다로워서 그런다는 반응으로 서비스로 바까준다는 듯 바꿔 박보람 2013-03-11
115066 황스가구 가죽소파 가죽소파를 구입한지 3년이 다가오네요. 작년 부터 소파의 코팅이 벗겨지기시작하더니 이제는 창피해서 소파를 집에 둘수 없을 정도로 코팅이 벗겨지네요. 가죽소파라고 100만원을 넘게 주었습니다. 그런데 아무리봐도 가죽이 아니네요. 판매자는 a/s는 안되다네요. 어 장경숙 2013-03-11
115065 금강상조 상조회사 회비 무단인출건 상조에 가입한게 있는데 2년전에 실효가 되었습니다. 여태껏 문자나 서류 안내한번 없이 통장(잔고가있어서)에서 인출해갔습니다. 방문 판매에관한 소비자보호법 위반으로 이에 신고합니다. 빠른 해결 부탁드립니다. 사청환 2013-03-11
115064 헬스클럽 헬스클럽 안녕하세요. 최근들어 헬스클럽들이 다 3개월 이상으로 등록이 가능하게 규정을 정해놓았습니다. 그래서 1개월만 할수도 없습니다. 얼마전 집앞에 3개월에 10만원이라고 광고를 띄운 헬스장에 등록을 했습니다. 근데 이건 무슨 시장바닥도 아니고 헬스기구를 사용할 이화영 2013-03-11