소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 751,990 / 총페이지 : 37,600
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
115245	로젠택배	본사에 고발하라는 로젠택배 기사 물건을 시켰습니다. 3층 건물을 다 쓰는 회사입니다. 주소에도 3층 비서실이라고 기입하고 배송요청란에도 3층 비서실로 갔다 달라는 글을 썼습니다. 물건이 배달오기전에 대부분의 택배 기사님들은 연락을 주고 오십니다. 아직 연락이 없길래 오후에나 오는 줄 알고 있	임소영	2013-03-12
115244	KT	휴내폰 보험기간 만료시 가입자에게 통보없이 해제 올레 케이티 핸드폰을 사용하는 고객입니다. 휴대폰 가입시 신청한 휴대폰 보험이 기간이 만료되었다고 가입자에겐 한번의 통보도 없이 해제 되어 있었습니다. 가입전에는 2년만기 보험이라는 내용을 들은 적도 없고 서비스 해제시에도 한번의 연락도 받지 못했습니다.	위재영	2013-03-12
115243	예가람	대출관련 문의드립니다 저희누나가 대출을 받았는데 이자가 39%나 된다는걸 알게 되었습니다 현재 원금은 값지도 못하고 이자는 값고 있는건지 못값고있는건지 돈값을때만되면 돈빌려달라고 하는데 어떻게 해야할지 모르겠습니다 금액이 적은편은아닌거같고 천만원 이상인거 같은데 자세히는 모르겠습니다	김동균	2013-03-12
115242	평창올리피아호텔&리	호텔회원권 취소시 발생하는 비용 1월 30일날 영업사원의 권유로 평창올림피아 호텔&리조트 회원권(100만원)을 구입하였습니다. 그 후 부득이한 사정으로 취소요청을 영업사원을 통해 했는데요, 취소할시 해지위약금(24,600원), 등록비(98,000)원을 내야한다고 하는데요 원래 이렇게 하는게 맞	김지혜	2013-03-12
115241	동양증권,국민은행등	공인인증서 관련 안녕하세요 3/9 새벽 아닌밤중에 홍두깨로 동양종금으로 부터 공인인증서발급되었다는 문자를 받았습니다. 혹시나하여 확인해보니 돈이 다 없어졌더라구요. 보안카드 유출이나 노출 전혀 없었습니다. 최소한 제쪽에서는요. 일단 경찰 신고후 날이 밝은후, (금융사 콜센터들	문혜원	2013-03-12
115240	구글플레이	다시 한번 묻습니다. 없는 사이트로 나옵니다 http://www.spayment.org 도대체 멀 믿고 누굴 믿고 금융 거래를 해야하는건지 이해안갑니다.또한 이렇게 억울한일을 당힌면 어느구구 한테 하소연 해야하는건지 참 답답합니다 알려주신 해당 사이트는 열리지도 않습니다. 그냥 해결해주기 싫다고 하세요	김미숙	2013-03-12
115239	(주)성지	학습지 환불건 안녕하세요. 성인 학습지 관련 환불 요청건으로 문의드립니다. 자세한 내용은 내용증명 첨부 하니 확인먼저 부탁드립니다. 내용증명상의 내용으로 어제 담장자가 전화 와서는 환불은 해주겠으나 카드수수료 비용과 본 학습지의 원래 가격에서 할인을 한 것이었으니 원래가격	심규진	2013-03-12
115238	펀위즈(funwiz	핸드폰 부당결재 2013.2.20에 펀위즈(funwiz.kr)에 '무료회원가입' 가입 했는데 한달후 핸드폰 결재 16,500원이 부과 되었는데 '무료회원가입'이란 명제속에 약관에는 '유료회원'에 준하는 조항이 들어 있었습니다. 약관을 꼼꼼히 읽지않은 소비자의 불찰도 있으나 황당한	최규석	2013-03-12
115237	잉글랜드샵	라벨(택) 제거시 교환이나 환불 3월 7일 경 인터넷 쇼핑몰 잉글랜드샵에서 47000원 하는 영국 축구팀 클럽 반바지를 구입했습니다. 배송을 받자마자 육안으로 봐도 사이즈가 좀 작아보여서 입어봤는데 사이즈가 안맞아서 다음 날 업체에 똑같은 가격의 다른 제품으로 교환요청을 했습니다 (원래 샀던	문권재	2013-03-12
115223	아이템베이 등	하지도않은 소액결제가 25만원가량이 결제가되었어요!!!! 저는 평범,정직하게 살아가고있는 31세(여)회사원입니다 너무 억울한일을 당해 해결하고자 글을남깁니다 2013.03.06일아이템베이(게임아이템및,게임머니충전업체) 에서 문자가와서 40,200원 거래가취소되었다, 또 3/7일 19시 강제인수예정/물품에 문제가있다면 [거	우선희	2013-03-12
115222	예원상사	집을 불태울뻔 했네요 2013.03.10 재래시장에서(5일장) 유리로된 주전자를 8000원에 구입 주전자 손잡이가 플라스틱이였습니다. 주전자를 설거지 후 처음 오늘(2013.03.02) 사용을 하는데 주전자 크기에 비해 불이 센거 같아 불 조절을 하고 물도 한 주전자를 끓이고	최설	2013-03-12
115221	구글플레이	환불 요청건입니다 내용은 이렇습니다 어제 오전에 페이스북에서 날아온 내 갤린더라는 어플이 왔길래 어플열고 둘러보는중에 구매가 완료 되었다고 메세지하나가 뜹니다 전 구매할 목적으로 그어플을 열어본게 아니여서 메세지가 잘못 떴나싶어 대수롭게 생각안하고 그어플을 종료 했습니다 그런데	김미숙	2013-03-12
115220	세종미술	kt 엘러베이터 광고 횡포 일의 시작은 2월 26일 입니다 26일날 오후 6시경에 아파트 엘러베이터광고를 계약했습니다 그러나 개인사정으로 수요일 오전에 취소해달라고 요청을 했습니다 영업사원이라 위에 물어보고 전화주겠다더니 소식이 없었습니다 금요일이 3일절 휴일 인지라 연락도 없었고 결국	유수진	2013-03-12
115219	티켓몬스터	두번째 올리네요. 티켓몬스터 환불관련의 건 지난번에 올린 글입니다. 티켓몬스터에서 2012년 11/21일날 일월매트 구매후 23일날 수령날로 되어 있었으나 택배기사분이 나쁘다고 급한게 아니면 익일로 말씀하셔서 24일에 상품을 받았습니다 그러나 사용해보니 기계결함이 있었습니다 바로 연결하면 빨리 따뜻해지기는	김기환	2013-03-12
115218	skt,넥슨	피싱 사기에대한 업체들의 대처 고발 30대 직장인 입이다 3/1일 피싱 사기로 인하여 15만원이 결재가되었습니다. skt로 통화하면 넥슨쪽으로 연락 해서 취소 하라고 하고 넥슨쪽에서는 수사 기관에 의뢰하여 처리하라고 합니다. 소액결재로 인해 수익을 얻은곳은 넥슨인데 왜 넥슨에서는 이런 처리가 안되는	김용호	2013-03-12
115217	넷마블	결제만 되고 게임머니는 한달전에 넷마블 휴대폰게임 카오스베인에서 게임머니 4800원을 결제를 했는데 결제만 되고 게임머니가 들어오지 않아 수십통의 전화 끝에 게임머니를 지급받았습니다 무려 한달동안 전화를 한 결과 지급을 받았습니다 전화중에 담당자가 2~3일 뒤에 전화준다는 말만하고 연락없	조연철	2013-03-12
115216	영구이사	영구이사와 분쟁중입니다 안녕하세요 얼마전 이사하면서 영구이사를 이용한 고객입니다 이사하면서 억울한 일을 당해서 이렇게 글 남겨봅니다 이사한지4개월만에 집에 온통 곰팡이가 생겨서 집수리 다시하던중에 곰팡이 핀 이유가 장농을 너무 딱 붙혀서 생긴일이라는 답을 얻게되었습니다 대우건설에서	정수경	2013-03-12
115211	(주)GNS기술	휴대폰 소액 결제건 안녕하세요 다름이 아니오라 2월 22일에 영화 다운 받는 싸이트에 가입을 했다고 하는데... 그때 당시 소액 결제가 되었다고 합니다. 그런데.. 이 결제건이 핸드폰 문자라도 왔으면 미리 결제 건에 대해서 막을수 있었는데.. 약 20일 정도 지난	김종균	2013-03-12
115209	동원	구입후 개봉했더니 곰팡이가.... 마트에서 구입후. 기재되어있는대로 보관했습니다. 유통기간도 남았길래 구입을 했습니다. 동원에서 나온 피자치즈였습니다. 중학생 아이가 먹을려고 개봉을 했는데 곰팡이가 ...... 어린아이는 멋모르고 먹을뻔 했습니다. 옆에서 갑자기 이상한 냄새가	최소현	2013-03-12
115207	kt	휴대폰 스미스싱사기에 관한건과 kt의 안일한 대처를 고발합니다. 안녕하세요. 저는 두아이를 키우는 30대후반의 주부입니다. 저번달부터 피자헛 무료시식권이라는 문자를 여러차례받아 몇차례 무시를 하던중 계속되는 문자에 아무런 의심없이 누른것이 결제가 되기 시작했나봅니다. 그걸 안지는 3월 9일 자정늦게 알게되어 업무가 시작	강은주	2013-03-12