소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
113962	(주)슈팩토리	하자 있는 신발을 보냈는데... 주문 취소를 안해주네요! 안녕하세요? 업체에서 처리를 안해 주셔서 부득이 하게 이렇게 하게 되었네요. 온라인 쇼핑몰 패션밀에서 2/18일에 슈팩토리(주) 신발 19800원에 샀었는데... 왼쪽 신발의 발등 덮게가 삐딱하게 박음질 되어 있어서 업체에 반송한 후에 여태 조치도 취해 주지 않	이정희	2013-03-05
113961	삼설전자	삼성시스템에어컨고장으로 인한 피해발생으로 문의드립니다 정확히 2012년 12월 13일날 처음 시스템에어컨이 고장을 일으켜서 수리접수를 했다가 다시 되는듯 하여 취소를 한번하고 그 다음에 다시 안되길래 다시 수리예약을 하고 12월 18일날 첫방문을 하셨네요. 리모컨이 안되서 전화상담할때 수신부문제인거 같다고 일단 차	홍희훈	2013-03-05
113960	롯데백화점	아직도 처리되지 않았습니다. 수고하십니다. 지난번에 통화했듯이 아직 해결되지 않고 있습니다. 백화점 측에선 어떤 연락도 없습니다. 저도 바쁜일이 있어 아직 내용증명을 보내지 못했습니다. 지금이라도 내용증명을 보내도 괜찮은지요? 그리고 내용증명을 보낸뒤엔 어떻게 처리해야 하는지요.	임선희	2013-03-05
113959	한진택배	분실된 물건을 배송완료처리한 한진택배 지마켓으로 아이들 입학식때 선물해줄 가방 2개를 구매하여 배송 된것을 확인 하였으나 며칠이 지나도 오지않아 다시 배송추적을 해보니 배송완료로 처리가 끝나있었습니다. 고객센터에 문의하여 내용설명하고 확인을 요청하였으나 며칠동안 수차례에 걸쳐 확인후 연락 준다	신용욱	2013-03-05
113958	대한항공	언제까지 기다려야 하는 건가요? 지난 2월 28일 번호 113268에 고발한 내용의 답변이 "제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요." "처리중"이라고만 나와 있음 언제까지 기다려야하는 건가요?? 대한항공의 무책임한 안내때문에 어	주원숙	2013-03-05
113954	위메프	소셜커머스 "위메프" 사기 위메프에 광고비로 44만원결제했는데.. 원하는 내용으로 올려주지도 않고, 언제 광고내린다는 말도 없이 어느순간 내려져 있고, 상품 구매하신분들 내역도 처음에만 주고 끝나고는 주지도 않고, 1월 24일에 첫광고를 올렸는데 1월 17일자에 한명이 10명이 구매되어	정혜성	2013-03-05
113952	BNX	BNX메이커 옷을 샀는데 문제가 있어 교환 요청을 했으나 교환 환불 수리 다 못해주겠다네요 작년 12월경 어머니께서 BNX메이커 야상을 구입하셨습니다. 구매가는 대략 70만으로 알고 있습니다. 처음 구입시 털이 많이 빠져서 불편하셨으나 계속 입고 다니셨고 눈오는 날 입고 외출하였으나 가죽에 얼룩이 번짐현상으로 가죽과 옷감에 얼룩이 졌습니다. 그	김진호	2013-03-05
113950	한진택배	한진택배 분실접수후 2주일이 지나도 연락이 없어요 안녕하세요 한진택배회사에 민원신청합니다 안녕하세요 저는 한진택배로 물건을 받기로 한시점 2013.1.25 이후로 택배분실로 이렇게 피해를 입고 한달정도 혼자 업체쪽으로 한진택배 물류센터로 연락하다가 하도 않되어 소비자고발 단체, 소비자 보호원	김성은	2013-03-05
113946	lg유플러스	계약조건 돼로 하지안고 임의 부과 소비자 상담에 응하여주셔서 감사드립니다~~.저는2012년7월경 서울강남구 도곡동959-20(청성빌딩3층LG유플러스 씨티모바일점 전화번호07078269660)에서 전화가 와서 핸드폰을 교체를 권유 하였읍니다.교체당시 저는 LG유플러스갤럭시탭을 사용 하고 있었기에 할필요가	이정진	2013-03-05
113942	인하정보통신	핸드폰 위약금 19만원 대납해주는 조건하에 기기를 변경했는대 대납을 안해줍니다. 제가 2012년 12월 31일날에 경기도 의왕시 삼동 193번지 1층에 잇는 인하정보통신 핸드폰 가게에서 핸드폰 기기를 변경 했습니다. 제가 갤럭시S2에서 베가R3로 기기를 변경했는대 변경하는 조건에 제가 갤럭시S2 위약금 198000원을 대신 내준다는 조건하에	이희진	2013-03-05
113935	com119	pc고장내고 수리도 못한상태로 수리비 받아갔어요 ㅠㅠ 안녕하세요 지난 3.2일 토요일 포스 부팅이 안된다고 a/s신청(www.com119.com)을 했습니다. 와서 수리하시는 분은 OS가 깨진거 같다면서 다시 OS를 설치해야한다고 하시더라고요 컴퓨터에 대해 전문지식이 없는 고객입장에서 수리를 받기 위해 부른 기사분	석장수	2013-03-05
113934	all things	물품 미수령 상기인은 all things 7 이라는 회사로부터 옥션에서 블랙박스를 2012년11월에 구매하였읍니다 2012년 물품 하자로인해 교환을요청한후 현재 약두달간 경과하였읍니다 상기 회사는 현재 전화도 불통이며 네이버나 옥션 피해자들이 많은것으로 알고 있으나 전혀연락할	조인형	2013-03-05
113933	소나무	소나무(ssonamu.co.kr) 라는 웹디스크업체의 휴대폰 소액결제 사기입니다. 작년 12월경에 저희 아버지께서 무료회원가입을하면 티비 시청이 가능하다는 문자가 와서 휴대폰으로 회원가입을 하셨습니다. 그런데 본인의 동의나 유료결제가 된다는 경고메세지도 없이 회원가입과 동시에 다날에서 한 달에 16,500원이 자동이체로 12월에서 2월분까지	길동이	2013-03-05
113932	SK 네트웍스	SK 네트웍스을 고발합니다. 안녕하세요... 우선 이야기을 해 보겠습니다. 사건은 일요일 3월 3일 오후 3시 조금 넘을 것입니다. 저는 SK네트 웍스에서 수입하는 페라리 로직바이3 헤드폰을 소지 하고 있습니다. 2013년 1월 06일 명동 컨시어즈에서 정품을 구입했구요.. 가격은 34만	오상천	2013-03-05
113931	로또킹	로또킹 가격인상건에 대해 고발합니다. 무료 사용 이벤트 기간 로또킹이라는 곳에 가입하여, 한달간 무료로 이용 후 다음달 9900원이 자동결재된다하여 그렇게 하기로 하고 가입을 하였는데, 결재 내역이 15000원으로 자동결재되어 이유를 물어보니 인터넷사이트를 통해 공지를 했으며, 자동결재된 후에는 취소가 불	정찬욱	2013-03-05
113930	g마켓,코체안마의자	g마켓,코체안마의자를 고발합니다 g마켓에서 지난 1월 13일 코체안마의자 슈퍼스타 700을 B급 리퍼상품으로 89만원에 신용카드 일시납으로 결제했습니다. 그 다음주에 집에 설치했고 몇시간 뒤 제품에 소음이 너무 심해 이틀 후 A/S 기사가 방문 확인만 했고 그후 2,3일 후 또다른 A/S 기사가	이찬우	2013-03-05
113929	팡시티	팡시티 좀 어떡해 해주세요 ㅠㅠ 무슨 횡포 입니까 회원 가입만 하면 공짜로 받을꺼 처럼 하고 회원가입 하는 즉시 바로 소액 결제가 되는 그사실을 모르고 영화 를 받는 순간 환불 조차도 안되는 동의 함은 스트롤도 보이지도 않게 만들어 놓은 창에 밑에 자동 체크 .................... 되있	이준민	2013-03-05
113928	GS홈쇼핑	GS횸쇼핑의 사기판매 - 해당업체가 자꾸 배째라는식인데요?? 제가 며칠전 올린글은 이것입니다.. GS홈쇼핑에서 신발(부츠)을 구입했습니다 세무 소재의 부츠였는데요. 신발을 신어보니. 옷에 심하게 이염이 되는겁니다. (사진이나 이염된 옷도 보내줄수 있습니다.) 신어보자마자 너무 심해서 바로 다시 집에들어와 옷을	이종호	2013-03-05
113927	베러뷰티	베러뷰티를 신고합니다. 제가 2월 21일 화장품을 사기위해 화장품사이트http://www.betterbeauty.co.kr에 접속하여 화장품을 구매하였습니다. 그런데 입금 되었다는 문자만 오고 아직 배송도 되지않았습니다. 세차례에 걸쳐 고객1:1상담에도 글을 올렸는데 세차례모두 답변도 없	김수연	2013-03-05
113926	namatv.kr	다날 소액결제 사기건 1.namatv.kr	조현철	2013-03-05