소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
102835	티켓몬스터	2012.12.26 고발 건인데 아직도 업체와 중간 사이트 판매자가 변명만.... 2012.12.26 no 98832 고발건인데.... 이곳에 고발을 하고 난 후에야 연락을 하여 왔습니다. 처음엔 환불인줄 알았다...그러고 환불처리 했길래 나의 요구사항은 오로지 정상제품을 제대로 받기를 원한다고 의사를 여러차례 티몬측과 판매자측에 게시판에 정	이정자	2013-01-10
102831	대한통운	휴대폰이 지연되어 현재 헨드폰 없이 원시시대를 살고 있어요(도와주세요) 수고하시네요~ 도와주세요 KT전화로 번호 이동해서 헨드폰이 와야 사용할수 있는데 현제 헨드폰이 오지않아 그전 헨드폰은 사용못하고 배송은 지연되고 있고 일을 할수 없게 하고 있어요 손해배상 청구도 가능한가요 저번에도 2주가량 지연되고 과메기도 4일정도 걸리고 이번에도	최영옥	2013-01-10
102825	보아북	아기도서사이트 고발합니다. 보아북이라는 사이트를 통해 12월26일 아기책 구매 324000원 현금결제 하였습니다. 입금전 판매자와 직접 통화상으로 1주일내로 발송된다 안내를 받았으나, 1주일이 지나도 배송처리가 되지않아 연락 시도했으나 계속 통화가 안되다가 겨우 3일에 통화후 1월 8일	유별라	2013-01-10
102824	SK브로드벤드	인터넷 해지 안해주려고 온갖 꼼수쓰다 ...괴로워서 요금을 내려고 하니 계좌가 없다고 전화로 결제 하라고 ... 황당 > 해명 억지 자동 재연결 요금 청구 연월일 총 요금액 재연결 2011년 2.1~ 5 .31(4개월간) 76,960 억지 미납금 발생 유도 (자동 재연결)의 근거 첫 해지신청 이후 10여차례 이상 설득 , 회유 요청 전화 ,,, 10월에 귀찮아	홍정원	2013-01-10
102823	지마켓	도대체 언제 해결을 하시나요 글쓴이 유나로 여러번 글남겼습니다 지마켓에서 판매중인 장판으로 3도화상을입엇고 사진과 지마켓안 업체 링크도햇고 햇는데 업체와는 통화도안되고 지금도병원다녀왓는데 화상정도가크다고 절망중.. 아직 시집도못갔는데 엉덩이 이거 어쩝니까 제가쓴글 다시 보시고	유나	2013-01-10
102822	한진택배	한진택배 고객센터 정말 상담원이 존재하나 저는 1월 6일 한 쇼핑몰에서 상품을 구매했습니다. 다음날인 1월 7일 오후 6시 43분에 한진택배로 상품이 배송되었다는 문자와 송장 번호를 받았습니다. 저는 보통 기다리는 타입이었기 때문에 1월 10일 오늘까지 기다렸습니다. 그러다가 상품 위치가 궁금해 조회를 해보니	김유미	2013-01-10
102821	kt	인터넷 및 인터넷티비 다름이 아니라 현재 쿡인터넷을 쓰는데.. 2년여정도 쓰는동안 4번정도 같은 현상이 발생했습니다. 끊기는 현상인데, 아예 끊기면 당분간 사용이 불가한게 아니라.. 하루에도 수십번씩 1~2시간에 한번씩 짧게 끊깁니다. 즉 인터넷만 사용시 문제가 없지만, 게임을 진행	박지훈	2013-01-10
102820	(주)팬텍	이런경우 보상을 받을수 없는지요?? 안녕 하세요. 업무에 노고가 많으십니다. 다름이 아니라 이런경우에 보상을 받을수 있는지 없는지 궁금해서 문의를 합니다. 핸드폰을 구매 하여 사용 하다가 핸드폰 충전중 화상을 입은 경우 인데, 문제는 충전기 끝부분의 선이 단락 되어 , 제가	하순모	2013-01-10
102819	현대해상	일상생활배상책임 보험에서 보험금 지금 사유에 해당 하지 않는다 하네요 저희 남편이 낚시터에서 다른분의 낚시대로 한번 던져보다가 떨어트려서 손상을 입혔습니다.. 저희가 가입되어 있는 현대해상 일상생활배상책임보험에 보험청구를 신청하니 타인의 물건을 사용하다가 파손한것에 대해서는 배상이 되지 않는다 합니다. 고의로 떨어트린것도 아니고 광고	박영주	2013-01-10
102818	톰엔레빗	의류쇼핑몰 (톰엔레빗) 반품 http://www.tomnrabbit.com 1월 2일 인터넷 여성의류 쇼핑몰에서 10개의 옷을 주문하고 3건을 제외한 나머지 물건을 반품보냈습니다. 그런데 그중 바지하나가 엉덩이부분에 이물질이 묻어 반품처리가 안된다고 구매를 해야한다고하는데	김빛나	2013-01-10
102817	보습학원	계약 철회 안녕하세요? 2010년 3월 두레세상이라는 회사와 어학원가맹을 하면서 LGU+와 기업용 인터넷과 인터넷전화를 체결하게 되었습니다.계약당시 본사인 두레세상에서 U+를 본사에서 사용하니 내선으로 통화하기 연결을 하면 통화료가 들지 않으니 연결해서 해 사용하라며 LG박봉준과	정용구	2013-01-10
102816	보아북	책 판매사이트에서 입금 받은 후 배송도 안되고 연락도 안됩니다. 2012.12.20 일 35만원 현금입금으로 몬테소리 토들피카소 책을 구매했습니다. 지인의 아기 크리스마스 선물로 줄것이니 언제 배송가능한지 물어보니 크리스마스 전까지는 힘들겠지만 크리스마스가 있는 주말까지는 가능하다고 하여 회원가입후 바로 입금 완료	박지희	2013-01-10
102815	그린프라자	TV를 주문하고 계약금도 보냈는데, 물건이 없다네요. 안녕하세요. 지난 화요일에 그린플라자(WWW.greenplaza.kr) 라는 곳에서 TV를 주문했어요. 주문 전에 전화통화로 물건재고 있는지 확인했었고 있다는 답변을 들은 후에 물건값의 10%를 계약금으로 선입금했습니다. 물건을 일요일에 배송받기로 하고요. 그런데	문지연	2013-01-10
102814	동부택배	소비자는도대체언제까지기달려야합니까? 안녕하십니까,? 다름이아니라,최근에인터넷쇼핑몰에서구매를했는데, 맘고생이너무심해,소비자고발을할려고합니다 11번가에서패딩을구매했습니다, 2012년12월28일에요 저는1월9일수요일에입을일이있어,넉넉하게10일정도여유를두고구매를했습니다. 1월2일에집근처인동부택배구미센	남윤렬	2013-01-10
102813	현대홈쇼핑	현대홈쇼핑 서비스 지연 고발합니다. 12월 31일 물품을 주문하였습니다. 주문을 하자마자 돈은 빠져 나갓고 10일 동안 기다려도 택배는 소식이 없더군요. 그래서 080-000-0000으로 전화를 해보았지만 제 전화로는 상담원이 연결되지 않았습니다. 아들을 시켜 전화를 해보니 연결이 되엇고 상황을	김선희	2013-01-10
102812	제이씨현시스템	차량용 네비게이션 제가 2009년에 차량용 내비게이션(매립형)을 120만원에 구입했습니다. 2012년 5월에 화면이 깨져서 본사로 후송해서 A/S를 받았습니다. 수리 후 하루만에 같은 증상으로 또 고장이 났습니다. 그래서 다시 내비를 탈착해서 후송시켰습니다. 이번에는 유상(수리비 10만	정춘수	2013-01-10
102811	잉크가족	오주문으로 반품 개봉했다고 환불을 안해줘요. 11번가에서 토너를 주문해야되는데 드럼을 잘못 주문했습니다. 우선 택배가 도착 했길래 처음 주문하는 상품이라 확인차 개봉을 했습니다. 다시 반품을 보냈는데 업체에서는 개봉을 했다고 반품이 안된다고 하는데 소비자 입장에서는 이 물건이 먼지 개봉하는게 당연하다고 생각	박민지	2013-01-10
102810	웅진코웨이	웅진코웨이 부당한 해약환급금 고발합니다!! 웅진코웨이에서 정수기 사용하는 고객입니다. 총3대 사용하고 있구요.. 정수기렌탈하고 제가 작년 5월?부터 사용할일이 없어 상담전화통해 올해 1월까지 사용하면 계약기간이 끝나니 그때 해약하라는 말을 들었습니다.. 2년약정인줄알았죠... 그래서 지금까지 사용중에 있는데	허은주	2013-01-10
102809	테팔	테팔 전기그릴 배달받고 처음 사용하다 폭발하여 집 정전되고 눈 실명하는줄 알았어요. 처음 배달 받고 몇일후 전기그릴에 삼겹살을 구워먹다 갑자기 집이 정전되며 동시에 폭발하여 불꽃이 눈으로 확~ 티어 순간 죽는줄 알았습니다. 다행히 하루 지난 지금 다친곳은 없는거 같은데.. 테팔에서 나온 모델명 TG-603051 이라는 최신 모델이라는데..	김천수	2013-01-10
102808	오렌지플라워	반품이안된다고 하내요... 홈패지에 명시가 되있다고 반품이 안된다고 하네요 통화도 어렵고 통화하니까 홈피에 명시가 되어있다고 몰랐냐고 하내요 그래서 반품안되니까 다른 옷으로 바꾸라 하내요... 35만원정도 코튼데 뭘다른걸로 바꾸라 하는지... 신경이너무써지고 직장에서 일이 안되요... 통화가 너무 안되요...머리가 터질거 같아요....	석순자	2013-01-10