소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,600 / 총페이지 : 37,330
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
102356	옥션	옥션 피해보상제도 없어 보상 못 해줘! 취소된 물품을 보내와 제가 3번이나 전화를 걸어 회수를 요청하였습니다. 이 물건을 1주일 이상 가지고 있었습니다. 접수 후 아무런 연락도 오지 않으니 제가 전화를 2번ㅇ나 더 하였습니다. 연락 준다더니 연락도 없었고요. 제가 화가 나서 전화비 피해 보상을 요구하였	김영선	2013-01-09
102355	에듀플레이어	전자사전에서 돌아가는 콜린스 영영사전을 사는곳을 알려줘서 샀는데 그 회사가 망했습니다. 에듀플레이어라는 전자사전을 샀었고 그 사전에서 콜린스 영영사전을 보고 싶어서 에듀플레이어 고객센터에 전화해서 물어보니 atree(에이트리) 라는 회사 사이트에 들어가서 영영사전을 유료로 다운받아 쓰라고 알려주었습니다. 그래서 그렇게 하여 사용하였고 실수로 그 영영사전이	박효경	2013-01-09
102354	삼성	수리비에 출장비 포함은 소비자를 봉으로 생각하는지 2013년1월9일9시30분경 수리한부분에 불만을 토로 합니다 삼성세탁기가 이번추위에 급수구에 빠킹이 고장나 물이새어 수리를 요청 했더니 수리비가 부속비6,500원 수리비22,000원 출장비10,000원 여기서 출장비가 왜 붙는것인지 궁금해서 물어보았더니 기사왈	임경종	2013-01-09
102353	썬비치리조트	리조트회원 취소에 따른 환불금 미지급건 썬비치리조트 홍보대사로 당첨되어 무료숙박권을 제공하겠다고 전화를 받은 후 2013년1월3일 오후2시 방문판매원에게 보증금과 연회비 및 입회비 면제조건과 함께 이에 따르는 세금 (198,000원 x 10년)은 저의 부담이라고 하였으나 전액소득공제 를 통하여 받을 수 있다	권대희	2013-01-09
102352	오렌지플라워	오렌지플라워 사기꾼들만 모인 쇼핑몰 제가 정확히 12월 28일날 266,200원을 결제 해서 옷을 주문했습니다. 옷이 배송되서 입어봤는데 마음에 안들어서가 아닌 모자부분에 털이 너무 커서 앞을 가리더라구요 왠만해서는 참고 입으려고했는데 진짜 웃겨서 못입을 정도 + 제대로 앞 옆이 보여야 걸어다니죠	안지혜	2013-01-09
102351	순간 스냅	결혼식 스냅 사진 관련 안녕하세요. 제가 지난 2012년 6월 2일에 결혼식을 하였고, 웨딩촬영업체와는 원판+스냅 사진 계약을 하였고, 촬영전 전액 입금을 완료하였습니다. 하지만 지난 10월경 원판에 대한 앨범만을 받았고, 스냅사진에 대하여는 업체로부터 8개월째인 현재까지 못 받고 있습니	이은정	2013-01-09
102350	봄빛아이	의류교환 및 환불을 해주지 않아요. 안녕하세요. 제가 2012.12.16에 yegan.co.kr(예간)이라는 싸이트를 통해 아동의류를 구입했어요. 그런데 싸이즈가 맞지 않아 12.26에 반품을 했고 업체가 12.29에 반품의류를 받았다는 것을 확인했습니다. 하지만 아직까지 어떤 조치도 해주지 않고	안선덕	2013-01-09
102349	현대자동차	현대자동차의 만행! snatafe.bmp (1.9M) [2] DATE : 2013-01-04 12:57:38 santafe1.bmp (2.2M) [0] DATE : 2013-01-04 12:57:38 santafe2.bmp (1.3M) [0] DATE : 2013-01-	이세영	2013-01-09
102348	이화상사	인터넷 홈페이지 개설 비용 안녕하세요. 저희는 중고자동차를 수출을 전문으로 하는 회사입니다. 저희 사장님께서 10여년간 일궈놓고 이번 홈페이지를 바탕으로 각 나라에 수출을 넓혀가기 위한 계기로 홈페이지를 개설하시려고, 계획하시고. 한국통신돔.com 이라는 홈페이지를 전문으로 제작하는 곳에	이경우	2013-01-09
102347	대한통운	대한통운배송문제입니다. 2012.12.5일날 위메프에서 주방용품 장갑실리콘을 주문하였습니다. 돈 몇푼을 떠나서 너무 화가나서 이렇게 접수를합니다. 12.5일 벌써 한달이 지났습니다. 그동안 대한통운 온라인 접수 사이트에 문의도 하였습니다. 그동안 인터넷 쇼핑을 자주하여 이런적은 한번도	전유리	2013-01-09
102346	아이폰5	산지 11일된 아이폰5가 흔들면 소리가 나는데 애플은 불량이 아니라고 합니다. 다른 삼성이나 lg나 sky이나 다른 모든 업체들은 단순변심이나 기기에 문제가 있을시 7일이내는 할부보호법에 의해여 바로 개통취소를 하여줍니다. 하지만 애플은 본인들이 새운 기준에 따라서 평가하여 그 안에 적용되지 않는 불량은 아무리 산지 7일 이내라도 개통취소를 받아	한순기	2013-01-09
102342	LG 전자	LG 냉장고 부품이 없다고 수리 거부 저는 냉장고를 2006년 결혼당시 구매를 하였습니다. 최근 냉장고의 디스플래이 LCD 화면이 나가 AS를 요청하였고, 기사말이 디스플레이를 갈아야 한다고 비용은 약 7만원이라고 하였습니다. 다시 부품을 가지고 방문하였지만, 부품이 맞지 않는다고, 단종된 모댈이	장용미	2013-01-09
102337	엘리샹뜨	글올렸던사람인데요.. 엘리샹뜨화장품회사와의문제로글올렸었는데요.. 여기다글을쓴사람보니깐 처리가	채선아	2013-01-09
102335	선진상사	블랙박스건 제가 2012 년12월 15일경 인터넷에서15만원에구입한 블랙박스를받자마자 설치를했는데 기계이상으로 인해바로택배를이용해바로보냈는데 판매자가 수리를보내고 수리가되면연락준다고하더니한달이다되도록연락도없고 연락을해도 자기네도언제올지모른다고만하고 연락도 잘받지않습니다어0	이윤진	2013-01-09
102334	대한통운	상품분실 반품할 물건이 있어서 택배보낸지 일주일이 넘었는데 배송이 안되고있어요 대한통운에 전화해봐도 전화연결은 계속 안되고 문자로 문의하면 연락을 준다기에 여러번 문자남겼지만 전화한통없네요 운송장번호는 693 446 4596 입니다 어떻게 해야하는지 답답해요 상담원연	구은정	2013-01-09
102333	CJ헬로모바일	CJ헬로모바일을 고발합니다 KT 휴대폰을 사용하고 있는데 이틀에 걸쳐 이상한 메세지를 받았습니다. -고객님의 단말이 배송요청 중에 있습니다 -***고객님, 주문하신 휴대폰이 정상 접수되어 금일 cj 택배로 발송될 예정입니다 처음인 피싱 문자인 줄 알고 무시했는데 뭔가 찜찜하여 헬로모	hhmommy	2013-01-09
102332	슈팩토리	신발전문 인터넷 쇼핑몰 슈팩토리 고발입니다. 제가 12월 12일에 네이버 체크아웃을 통해 슈팩토리에서 신발을 구매했습니다. 도착한 신발이 많이 커서 슈팩토리에 환불요청을 하였습니다. 당시 슈팩토리에서는 환불사유를 적은 종이를 동봉하여 반송할 것을 요청하였고 저는 대한통운을 통해 반송하였습니다. 일주일 후	최선영	2013-01-09
102331	필립스 전자	필립스 전자 -고객의 불편함과 걱정을 해결해 주신 노력에 대해 정말 감사합니다 제가 바로 어제, 드릴같은 청소기에 대해 이 곳에 항의 제보를 한 후, 다시 메일로 필립스전자 담당자에게 진심으로 고객의 어려움을 해결해 주십사하고 간청하였습니다. 그런데 고맙게도 담당자께서 반품 조건은 해당이 안된다 하더라도 고객의 어려운 입장에서 생각해서 반품해 주	임명자	2013-01-09
102329	베이비몽소	아기옷인터넷쇼핑물베이몽소고발합니다 7개월된아기옷을 주문하는데 업체표기에는 6개월에서 12개월까지 입을수 있다고 하여 주문을 하였습니다. 근데 막상받아보니 평균아이들에 비해 작은편인데도 기장이 너무작아 한사이즈 높은걸로 교환을 원했습니다. 또한 겨드랑이 부분의 재봉상태도 벌어져있고 원단에 보풀도 일어	강지민	2013-01-09
102316	엘지유플러스	해지안되고 계속 나간 요금 제가 엘지 유플러스 인터넷과 전화기를 이용하다가 모든 통신을 합하면 더 싼 요금으로 이용이 가능하다 하여 타사로 바꾸게 되어 2012년8월13일 해지를 신청하였네요. 전화는 바로 해지가 가능한데 인터넷은 모뎀을 반납 후에 다시 전화를 달라 하더군요. 근데 아무리 기다	전은영	2013-01-09