소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
99177	SKT	고객의도와 다른 대리점의 업무처리를 해놓고 원복이 불가하다고 발뺌 지난 12월13일 skt 대리점에서 제가 요청한 업무를 잘못 처리한 부분을 12월15일 인지하게 되었고, 12월17일 다시 대리점을 찾아 이에 대한 원상 복구를 요청하였으나, 자기들은 해결할 수 없으니, 고객센터에 문의를 하라는 말과 함께 제가 요청한대로 업무를	김기환	2012-12-27
99176	BC카드	BC카드 금융정보보호서비스 텔레마케팅을 고발합니다. 12월 26일 어제 BC카드에서 전화가 와서 본인확인을 하겠다고 이름, 전화번호, 생년월일 등을 말하라고 시키더니 한달에 3300원씩 자동 결제되는 금융정보보호서비스에 강제로 가입을 시켰습니다. 텔레마케터가 제대로 설명도 하지 않고 본인확인을 한다는 말에 정보를	김효심	2012-12-27
99175	애플	아이폰5 배터리 대기모드 배터리 광탈 12월 7일 아이폰 5가 출시되자마자 샀습니다. 일주일정도 사용하엿는데... 100%완충 상태에서 자고 일어나면 배터리가 35%이상씩 소모되는 현상이 나타났습니다. 최초엔 40%이상이었습니다. 그래서 센터에 스샷을 찍어서 가지고 갔습니다. 가서 물어봤습니다	박경환	2012-12-27
99174	아놀드파마	신문보고 물건 구매했는데여 일간스포츠 광고보고 아놀드파마 방한 부츠를 구매했는데여 일주일이 넘도록 물건이 안오네여 전화통화도 수차례 했는데 보낸다는 말만 반복하더니 이젠 전화도 불통이네여 전화번호로 검색을 해보니 저뿐 아니라 다른 피해자들도 있는것 같던데 어찌 해야 할지 모르겠네여	조정우	2012-12-27
99173	엘리샹뜨화장품	다단계화장품 사기 구입시기는 3월 쯤 인것같습니다. 친구랑 수원역 로데오거리 돌아다니다가 한 남자분이 화장품 테스트해보라고 계속 따라오길래 따라갔는데 골목으로 들어가서 무섭긴했지만 가보니 봉고차 두대가 있더라구요 가보니 안에는 화장품 박스가 엄청많았고 최지원 실장님이라는 사람이	박솔	2012-12-27
99172	KT	강제적인 사용 압력행사. 제가 얼마전 전세로 입주를 하였는데 그 빌라 전체는 KT만 전용으로 써야 한다고 합니다. 집을 지을때 집주인이 KT와 뭔가를 맺고 입주하는 모든 사람은 KT만 써야 한다고 합니다. 저는 다른 통신사를 쓰고있는데요, 입주했다고 해서 다른 통신사는 이용할수가 없고 바꾸	서보람	2012-12-27
99171	청평오페라하우스펜션	돌려받기로 한 돈을 안돌려주네요.. 안녕하세요. 12월 14-15일 1박 2일 청평 오페라하우스 펜션 이용 시 부당하게 돈을 돌려주지 않아 신고합니다. 회사 워크샵으로 인해 여러 차례 조율 끝에 195만원이라는 금액에 합의를 보았고, 지난 주 목요일 12월20일 부로 해당 금액 완납, 기타 사용 금	함승훈	2012-12-27
99170	쌈지	구입한지 15일도 안된 부츠가 구멍이 났는데 교환, 환불, 수선을 못해준답니다. 12월1일, 4만원에 구입한 부츠입니다. 모직 정장 팬츠를 주로 입기 때문에 일주일에 두 번 정도 부츠를 착용하였습니다. 그런데, 12월 14일 비가 많이 오는 날, 양말이 젖어서 부츠를 살펴보니 사진과 같이 되어있었습니다. 구입한 쌈지 매장이 집, 회사와 거리가	배문경	2012-12-27
99169	외출하는날	반품한 옷이 다시 돌아왔어요 안녕하십니까? 저는 외출하는날 이라는 인터넷 쇼핑몰에서 11월 16일 몇가지의 옷을 구입했습니다. 반품하고자 하는 옷이 있어서 반품하겠다는 글을 게시판에 올렸고, 바쁜 나머지 답변을 확인 못한채 며칠을 내었고, 늦게 외출하는날의 상담원의 답변을 확인하는 바	이주연	2012-12-27
99168	AK온라인몰	12월 13일에 화장품 주문하고 14일에 주문취소한 이후로 환불은 커녕 연락도 안되고 있어요. 12월 13일에 온라인으로 키엘 수분 크림을 주문했고, 생각보다 늦게 상품이 도착할거 같아 14일 오전에 주문취소를 했습니다. 문제는 주문 취소를 한 물건이 16일 오후에 아무런 연락도 없이 집에 배송이 되었습니다. 택배 아저씨께는 온라인상으로 주문취소를 14일에	윤동희	2012-12-27
99162	동수원 홈플러스	홈플러스에서 구입한 쥐포에 벌레가 있네요 12월22일 수원 인계동 에 있는 홈플러스에서 쥐포 구입하였는데... 벌레가 떡하니 달라붙어서 같이 조리되있더군요.. 정말 큰 대형마트에서 불결한 위생을 느꼈습니다	오준엽	2012-12-27
99160	박홍근홈패션	사라졌습니다. 2011년 구입한 혼수이불 (그 당시 매장은 남대문 시장에 위치한 이브자리)을 3개월 만에 원단 자체의 하자를 이유로 업체측에 환불을 요구 했습니다. 이브자리가 박홍근 홈패션으로 바뀌었고, 박홍근 홈패션 사장님은 일단 이불을 확인하겠다며 택배발송을 요구 했고 그 이후	김윤비	2012-12-27
99157	AK몰	AK몰 고객센터. 12월 17일날 AK몰에서 박은미 님의 아이디로 (eunmi0705)로 화장품을 구매하고 그 당일날 무통장 입금을 했습니다. 예금자 명은 황지은으로 국민은행에 입금을 했구요, 근데 가격에 68880원이였는데 실수로 68800원만 입금을 했습니다. 비용을 잘못	황지은	2012-12-27
99152	에스엠커머스	히터를 사용했는데 한달에 80만원 두달해서 100만원 넘게 나왔어요 업체에도 문제가 있는 게 아닌가요 생활도 어려운데 완전 벼락을 맞았어요 정말 어떻게 해야할지 모르겠어요	유현주	2012-12-27
99150		울산 c&m 인터넷 단말기 금액 청구관련 원룸 계약자로 1년 머무르며 인터넷 계약을 하고 지역 이동 차 해지를 하였으나, 6개월 후 단말기 회수를 못하였다고 금액을 청구하였습니다. 이사 전 단말기 회수 기사가 본인이 바쁘다고 챙겨가지 않아, 기존 원룸에 단말기를 놔두고, 가지고	이정은	2012-12-27
99145	웰바우스	호주 해외 건강식품 사이트..약속한 사은품 3달이 다되어가도 보내주지도 않고,주문한 물건 결제하고 한달되어도 안보내줘요. 많은 한국 사람들이 이용하는 호주 해외 건강식품 사이트 웰바우스.http://www2.wellbaus.com/ 물론 한국 사람이 경영하고 있습니다. 계속 이용하던 사이트인데...약속한 사은품 3달이 다되어가도 보내주지도 않고,주문한 물건 결제하고 한달되어도 안보내	제미나	2012-12-27
99143	G마켓	패딩 환불신청.햇는데 돈을 안줍니다 제가.G마켓 에서 플루크.라는.패딩.점퍼를 12월 3일날.주문하여 입금을.햇습니다 이차입고라 하여 14일날.배송한다하여 참고 기다렷더니 17날.배송이 되엇다고 하엿 당느데221 지금까지.오지않아 23일날.쥐마켓 고객센터에 전화를 수십번하여 겨우 받아 환불을 요청	정채림	2012-12-27
99142	수아르	인터넷 쇼핑몰 사기 수아르 라는곳에서 물품을 구매했습니다 가격은 28500원 비싼가격은 아닙니다. 옷이 스판 재질이라고 해서 샀더니.. 스판은 커녕 늘어나지 조차 않는 재질이었습니다 환불을 요구했고 전화통화가 계속 되지않아 게시판에 글을 남기자 물건을 착불로 보내주면 택배비 빼고 환	김영숙	2012-12-27
99141	대한통운	배송한지2주가다되가는데... 제가 물건을 반품할께있어서 cu 편의점 택배로 물건을 반송보냈습니다.. 그런데 업체에서 아직 물건이 도착하지않았다는겁니다.. 그래서 확인해봤는데..제가보낸건 경기도인데 남양주 사업소에 있지몹니까? 제가 물건은 16일날 보냈는데...아직도 안들어가고 전화를 시도했지	원유리	2012-12-27
99140	퍼스트드림	휴대폰관련문의 사이트 보다가 퍼스트드림이란 곳을 가입을 했습니다. 소일거리 찾다가 가입했으나 ..... 휴대폰을 개통시켜야한다고 해서 개통하고 한번도 안쓰고 석달 후 해지했고 일년째 넘께 돈만 납부 하고 있습니다. 이폰을 도대체 어떻게 해야하나요? 처리 할수있	메이	2012-12-27