소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
98995	썬비치리조트	설명 및 동의없이 자동이체 사기건입니다. 2012년 11월 1일 썬비치리조트 회원사업부 팀장에게 전화가와서.. 리조트 홍보중이라고..홍보회원으로 위촉되어 주변분들과 싼값으로 이용바란다면서.. 고가의 콘도이용권과 무료로 썬비치리조트 회원증을 만들어 준겁니다. 수상하다 여기고..받은 상품권과 리조트건을 사용	고동현	2012-12-26
98993		SK 텔레콤 중계기 올해 6월 중순경 SK텔레콤 중계기를 본인의 전(밭)에 설치 하였는데, 12월 현재까지 사용료를 주지도 않고 전화번호를 몰라서 1335번에 민원을 제기하였더니, SK에서 한번 전화가 와서 회사에 협의하여 연락 주겠노라고 하였으나 아무 연락이 없음. 필요치	김정태	2012-12-26
98989	위니스타일	한달이 넘도록 배송 해줄 생각을 안하네요 제가 '위니스타일'이란 곳에서 옷과 악세사리를 샀는데요..처음에 소셜에서 반값 세일하길래 5만원 결제하고 10만원 받았는데요.그게 7월이었구요~브라우스 2개를 샀습니다.일주일정도 후에 두개중에 하나만 왔더군요~상자속에 종이 한장 있더군요.. 한개는 물량폭주로 조만간 보	최은희	2012-12-26
98988	티켓몬스터	[티켓몬스터] 불량품 배송후 교환신청에 무대응건 티켓몬스터의 안일한 대응에 분노하여 재발방지차원에서 고발하고자 합니다. - 12/11일 일월매트(전기매트) 구입함. - 12/13일 정상배송 받았으나 전원이 들어오지 않음. 여기까진 일반적인 경우려니 생각합니다. 하지만 이에 대해 반품신청을 했으며, 연	이상철	2012-12-26
98981	삼성전자	휴대폰a/s불만족 통화중 끊김현상 자주발생하여 오늘 재방문하였고 일반전화로 전화를 걸어보는 테스트(약5분소요) 제품에 이상이 없다고 하였다. 한번의 테스트로 제품이상이 없다고 확정지을수 있는가? 고객이 사용이상으로 서비스센타를 방문했다는 자체가 불편사항인데 고객의 입장을 충분히 배려하	배행한	2012-12-26
98980	보내드림	일년이 되어가도록 해결해줄생각을 안하네요 저는 현재 일본에 거주중이며 올봄 2월에 인터넷 구매대행 사이트인(www.bonedream.com)을통해 담배를 구매대행하였습니다. 혹시 관세가 부과되면 다시 반송하라기에 다시 반송하고 재발송 해줄테니 배송료를 보내라해서 그냥 환불해달라고하자 세관신고가 이미된 제품이	유안나	2012-12-26
98978	SK텔레콤	데이터요금과금관련 해외에서 와이파이 접속하여 무선데이터를 이용하였음에도 요금이 과금되어 문의하니 서버가 불안정해서 요금이 과금될수 있다면서 고객입장에서 충분히 억울할수 있으니 20% (처음엔 10% 그 이상은 안된다고 단언했었음) 요금할인을 해주겠다고함. 고객에게 억울하게 과	김해희	2012-12-26
98976	아이템매니아	아이디 정지처분 및 마일리지가 동결되었습니다 23만원상당의 물품을 판매자의 실수로 23000원에 구매를 하게되었습니다. 그 물품은 처분하였구요 하지만 아이템매니아 쪽에서 그 물품을 돌려주지 않을시 서비스 이용을 할수 없다고 아이디를 정지시켰습니다 거기에 마일리지가 약 7만원가량 있었는데 같이 동결	김태열	2012-12-26
98975	패션플러스	해결됐습니다. 98482번에 접수했는데해결됐어용 처리완료해주세요ㅎㅎ감사드립니다.	김소현	2012-12-26
98973	네이보후드제주호텔	위약금에대해서 제주 네이버후드호텔을 2박 예약했습니다. 일이 생겨서 못가게되어서 하루 전에 취소했는데 위악금이 하루전은 90프로 2일전은 70프로로 알고 에약을했는데 예약한 날 몽땅 90프로 로 적용해야고한다고합니다. 예약을 일주일 했어도 하루전에 했기때문에 모두 90	권태연	2012-12-26
98972		쇼핑몰상담 롯데닷컴 에서 에트로 가방을 60만원거의 다 주고 구매를 했는데 9월에 구매했는데 12월에 보니 가방아래쪽에 가죽이 터져서 벗겨져있고 가방아래쪽 받쳐주는 동그란 쇠가 달랑달랑 빠지려고하고 상품에 하자가 많은거 같습니다 전화해서 말씀드리자 상품을	서은혜	2012-12-26
98970	티켓몬스터	소비자를 우롱하는 티몬을 고발합니다. 티켓 유효기간이 2012-11-31까지인 크리스피크림도넛 쿠폰을 2장 구입했습니다. 1장은 전혀 이전에 사용하고 남은 한 장은 2012-11-26일 저녁에 방문하여 사용하고자 하였습니다. 비까지 왔던 추운 날씨에 티켓 사용하겠다고 방문했더니 남은 물량이 없기 때	조현미	2012-12-26
98969	슈즈샷	슈즈샷 사이트 배송이안됨 슈즈샷이라는사이트에서 신발을 구매햇는데 한달이다되가도록 배송을안해주고 환불할려고하니까 이주정도걸린다고함 근데이주가지나도 환불못받을것같네요 처리부탁드립니다	김준영	2012-12-26
98968	(주)엘엔피	신발주문을 했는데요 12월17일 신문광고를 보고 전화로 주문을 했는데요 10일째가 되는 지금까지 물건이 오지않고있습니다. 배송관련 전화를 했는데 내일도착할꺼란 말만 3일째하시네요 택배회사 운송번호도 알려줄수 없다고 하고 배송한거라 환불도 안된다고 일방적으로 말하고 전화를 끊으	강성애	2012-12-26
98967		감사합니다^-^ 안녕하세요 방금 김창호 차장님 전화받고 호텔측과 연락해봤는데 숙박권을 주거나 50% 환급해주겠다고 하네요~^^ 진작에 호텔측과 연락해볼껄.. 그동안 티몬측과 참 힘든시간을 보냈네요. 이렇게 쉽고 빨리 해결될 것을.. 근데 웃긴건요~ 호텔측에선 이얘기를 잘	권소형	2012-12-26
98966	신형건축설계사	단독주택집준공받으려고의뢰를했습니다 단독주택을 거의10전에 지어졌습니다 그때에는 시청에 허가를 받고 집을지을수있었습니다 저도 이번에 아빠가 안계셔서 알게되었습니다 그래서 어머니께서 집준공을 해야겠다고하셔서 건축사에 찾아가 의뢰를하게 되었습니다 마침그분이 예전에 저희집 드면을가지고 계셔서 수월하게진	강민애	2012-12-26
98965	대중목욕탕	목욕탕에서 상처를 입어, 보상받는 과정에서 몇일전 목욕탕에서 냉탕에 있던 반토막 난 돌을 밟아 전치3주의 발바닥 상처를 입었습니다. 목욕탕 측 사장님과 전화를 하는 과정에서, 진위여부를 확인하기로 했고 저에게는 목욕탕카운터에 제 신상정보를 알려주라고 하였습니다. 이 신상정보에는 이름 주소 주민번	김예찬	2012-12-26
98964	감마니아	감마니아 코리아에서 환불을 받았는데 돈이 너무 작게 왔어요... 안녕하세요 이번에 감마니아 코리아에서 주신전기란 게임을 서비스중지하게 되면서 환불을 받게 되었습니다 환불을 받게 되었는데 62만원이 조금 넘는 돈이 들어오기로 되어있었는데 5만 9천원이 들어왔습니다 12프로 수수료를 때더라도 이건아닌데 ... 전화	김세현	2012-12-26
98958	Lg텔레콤	복지할인 엘지 텔레콤에서 복지 할인으로 핸도폰 사용중 오빠이름으로 명의변경하고 엘지에서는 제 명의로 된건 사용하고 있지 않음에도 불구 하고 전산상에 차상위라고 분류해놓은탓에 지금 사용하고 있는 sk텔레콤에 복지 할인 등록이 되고 있지 않아 수차례 전산 삭제를 요청했지만 삭제 해	노해정	2012-12-26
98957	센트럴스파	스파 이용쿠폰 구입후 주인 바뀌었다고..이용불가. 센트럴스파 이용권 구입후 (서울 반포동 소재) 지방인 포항으로 이사를 오게 되어서 방문하여 환불을 요청했더니 환불은 안되고 이용기간은 상관 없으니 그냥 사용하라는 말에 할수 없이 한번씩 서울 가면 사용해야지 하고 있엇습니다. 그런데 12월 26일 오늘 지인과 통화하다가	염미향	2012-12-26