필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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89974 웅진코웨이 연수기 웅진코웨이 연수기에 사용하는것은 일반 소금이 아니라 공업용 염화나트륨이라니 애기들 입안까지 헹구는데 이런걸 사용해도 되나요? 정화덕 2012-11-22
89972 올샵이라는 의류판매사이트.... 가품을 해외직수입 정품이라고 속이면서 배송을 한달가량 끌어대고 보낸 가품을 환불하려 다시 보냈더니 계좌이체 취소해준다는 댓글 하나만 달아놓고 잠수를 타네요... 전화도 의도적으로 통화가 불가능하고요. 찾아보니 저만 피해를 입은게 아닌듯합니다. 적절한 조치를 받을수 김영석 2012-11-22
89971 소비자 우롱하는 통신사. 스마트폰 사러 매장에 갔더니 사장왈 베가폰이 좋다고 하여.구매를 했습니다. 현금 지원도 해준다 하고 베터리 문제 문의 했더니 상관없는 제품 이라고 하더군요. 지인을 통해 방문 하였기에 믿고 구매하였 습니다. 이런 폰이 알아서 꺼집니다.통화 하다가도 꺼집니다. 정대봉 2012-11-22
89970 휴대폰 첨부파일 있습니다. 김정순 2012-11-22
89969 호박마차 쇼핑몰 호박마차 쇼핑몰 완전 짱납니다... 환불처리도 안되고 전화도 안받아요...맨날 통화중이라는 소리만 나오고 제가 옷을 샀는데요... 딴 쇼핑몰보다 옷이 좀 작게 나왔더라구요.. 그래서 보니까 공지에 환불은 안된다고 교환만 된다고 되있더라구요 거기까진 좋았습니다 그래서 이종옥 2012-11-22
89966 넥슨 소비자도 모르게 소액결제 해놓고선 금액을 납부요구 11/20 밤 10시 32분에 문자한통을 받았습니다."소액결제 30만원이 초과되었습니다."그냥 단순한 스팸 문자인줄알았습니다혹시나해서 실시간 요금 조회를 해보니 정말로 30만원 소액결제가 다날과 모빌리언스를 통해 결제가 되있었습니다.20만원은 11/20 22시26분 모 이재동 2012-11-22
89963 웅진코웨이.... 웅진코웨이 얼음냉정수기를 사용하고 있습니다. 첫번째로 고장이 발생했을때도 얼음생성되는 부분에 문제가 있다고 하여 수리를 받았습니다. 두번째 고장역쉬 얼음생성되는 부분에서 문제가 발생되어 그당시 방문하였던 기사분 왈... 저희 제품(현재쓰고있는제품)이 이런문제가 많 구경수 2012-11-22
89962 동화DH(상조회사) 해지금 관련 상조회사를 가입하고 해지 후 회사로부터 제가 돌려받을 돈이 1854000원정도 됩니다. 맨 처음에 회사가 그 돈을 10월 18일에 준다하였으나 11월 1일로 미뤄지고 그때또다시 11월 18일, 11월 16일, 11월21일로 미뤄졌다가 또다시 11월 29일로 권용숙 2012-11-22
89960 부라더미싱소모품관련 미싱 sister MS-160 98년 4월생산인데요 소모품인 벨트가 아예 없답니다 벨트뿐 아니라 이제품에 관련된 부품이 전혀 없다고 하네요 가정용미싱의 특성상 10년이상부터 소모품인 벨트가 필요한 시점인데 아예 없다고 AS 센타에서 그러더군요 너무 무책임한 처사 아닌 유영신 2012-11-22
89957 SKT T Zone 할인 오류로 인한 금액 과다 청구 수고 많으십니다. 지난번에도 SKT T Zone할인과 관련하여 전파장애로 인해 할인지역내에서 할인을 못 받는 경우가 종종 발생하여 SKT에 시정요구를 하였으나 매번 조치하였다고만 하고 같은 일이 반복돼고 있습니다. 시스템상으로 해결이 불가능하다면 요금청구시 사용 김기용 2012-11-22
89950 서비스 나몰라라 김해쪽 바이킹닷컴이라고 업체에 a/s 해준다 해준다 해놓고 한달째 깜깜무속식입니다 한달동안 통화도안되고 문자로 해주다고 몇일만기다려달라고하고 절때로안해줌니다 억울해서 이렇게글올립니다 무슨방법이없겠습니까 해준다고 문자 증거자료도있습니다 노병호 2012-11-22
89945 물품 오배송(대한통운) 10월8일 받은 물품에 반품건으로 대한통운에 반품접수를 하였고 9일인가 10일쯤 택배사원으로 부터 반품 접수 품목 전화도 받았습니다. 물건은 경비실에 맡겨 놨으니 찾아가시면 된다는 통화도 했었구요!!! 일주일이 지나도 업체에서 상품 취소가 되질않아 업체에 전화를 김화정 2012-11-22
89934 11번가의 나태한 고객 대응태도.. 물건을 13일에 주문하고 아직도 배송받지 못해서 여러번에 걸쳐 카드승인 취소를 요청했는데도 이런저런 핑계만 대고 거래처와 직접통화하라고 전화번호만 알려주고 내가 직접 거래처에 전화하니까 거래처 사장은 외부에 나와있다고 번번히 물건도 보내지 않고 핑계만 대고 있습 이정하 2012-11-22
89933 삼성전자 오븐 세라믹접시가 깨졌습니다 엔지니어 방문하여 충격이 없지않는한 절대 깨지지 않는다고 합니다 그제 저녁 오븐으로 요리를 해먹었고 식사후 설거지를 모두 마쳤습니다 세라믹접시는 오븐을 구입한지 2년정도 되었지만 손에 꼽을만큼 사용도 거의 안한것이어서 좀더 깨끗히 보관 김하경 2012-11-22
89927 영업사원에게 폐차비를 못받았습니다. 영업사원(허** 010**** ****)에게 신차를 구입하고 노후차 폐차시 금액1300000을 준다고 했습니다.그리고 자기가 알아서 할테니 걱정말라는 말과 함께요폐차장에서는 10월 10일날 영업사원에게 입금을 했다고 하고 영업사원은 연락이 안되고 어떻게 해야 될지 모르 최형식 2012-11-22
89926 인터넷 쇼핑몰 환불거부 인터넷 쇼핑몰 코코스타일 www.cocostyle.kr 070 8729 7774에서 2012년 11월 7일에 56만원짜리 코트를 구입하였습니다. 하지만 크기가 너무 크고 질도 에상했던 것보다 너무 떨어져 그 날 쇼핑몰 게시판에 환불 의사를 표시하고 강연주 2012-11-22
89925 웅진코웨이 안마의자 올해 3월 시댁에 선물로 보낸 200만원대의 안마의자가 사용 5개월 만에 고장이 났습니다 벌써 as라니,,정말 찝찝했지만 어쩔수 없이 신청을 했습니다 일주일이 다 되어도 연락이 없었고 재차 전화를하여 재신청을 했고 일주일내로 기사가 방문하기로 했습니다 몇번이나 김하경 2012-11-22
89924 오렌지플라워(온라인여성의류)고발합니다. 안녕하세요? 제가 오렌지플라워에서 아우터 3개를 구매했습니다. 그런데 한개는 사이즈 교환을 요청했었고, 두가지중 (하나는 허리통이 너무 작고, 하나는 겨드랑이 암홀이 너무커서) 반품으로 보냈어요. 그런데 교환요청한 아우터 하나를 어제 받았는데. 이건 자켓 (퍼 고선미 2012-11-22
89923 URL SMS 수신이 안됩니다 쉽게 말씀드리면 영화표나 기차표를 예매하면 티켓을 휴대폰으로 문자를 수신하는 것인데.... SK 통신사 기준으로 갤럭시1, 2는 수신이 되는데 갤럭시3, 갤럭시노토1, 2 기종은 안된다고 합니다. 통신사(SK) 및 제조사(삼성)에 문의를 해본결과 문자를 주고받는 규 송영하 2012-11-22
89919 방금 글쓴 사람입니다 울엄마 아이디 정정합니다,. ssumin86입니다. 박민석 2012-11-22