필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
96626 KT 올레샵 아이폰5 이통사 고객 발목잡기 2012-12-12 가입신청했구요. 13일 "현재 신청하신 아이폰5는 익일부터 순차적 배송예정입니다." 안내 문자를 받았습니다. 이후 어떠한 연락도 없다가 금일 17일 오후 6시경 물량수급문제로 차주 목요일부터 입고예정 통보를 받았습니다. 가입신 김동후 2012-12-17
96625 휴대폰 통화품질불량으로 교품 및 개통철회를 신청하는데 자꾸 피하네요 네이버 카페중에 핫버스폰 이라는 카페를 통해 미니통신(070-7470-1517~8 , 070-7807-2572)에서 kt -> sk 텔레콤으로 번호이동하여 개통하였습니다. 2012년12월6일개통 그러나 통화품질 불량으로 sky 서비스센터를 통해 점검을 받았고, 같은 김만조 2012-12-17
96624 빈코에듀 인터넷 강의 회사에서 강의받지 않은 금액을 환불해주지 않습니다. 지난7월에 빈코에듀라는 인터넷 강의사에서 아들 화상강의를 받기 위해 계약을 했습니다. 6개월로 카드결제 해야 한다고 하며 한달에 42만원씩 6개월치강의료를 6개월할부로 하여 252만원 결제 했습니다. 그런데 화상이 자주 끊기고 아들 시간과 강의 시간이 맞지 않아 한건옥 2012-12-17
96613 웨딩컨설팅업체 사기성 고발 검찰청 다녀왔습니다.첨부파일 내용과 같이 사기죄로 형사소송 하려 하였으나 계약서에 메니저로 쓰여있고 주수정 이름이 없어 민사소송해야 한다고 합니다. 민사소송은 기간도 길고 해서 소비자 고발센터에 고발을 합니다. 금전적인 배상을 받으려면 어느정도 이며 어떻게 해야 하나요 박미라 2012-12-17
96606 환불안됨 11.18 빅파이쇼핑몰에서 패딩파카 구매후 반품완료 확인됨 카드구매했으나 홈페이지 취소란 전혀없고 고객센터 며칠동안 전화부재이고 인터넷상에서 겨우 찾아낸 12.13 오후 5:18 직원 송은지 통화후 카드취소 안되고 당일 환불후 문자보낸다심 /환불안됨 연락도없음 박유리 2012-12-17
96605 영화예매 사이트 ~무비짱~ 환불신청건 재 문의요 법적 분쟁을 가고자 한건 아닙니다. 몇십만원에 법 운운하고 싶진 않습니다.다만 무비짱 업체에 대한 답변을 듣고 싶을 뿐입니다 환불을 해 줄껀지 말껀지에 대해 궁금할 따름입니다. 말로는 기다려라 입금해주겠다 하고 남은 예매권 반환 해주면 입금해주겠다고 해서 보내줬더니 안종규 2012-12-17
96604 웰스 정수기 스텐 녹슨 현상 오늘 정수기 청소하는날이라고해서 스텐레스 안에 확인좀 해볼라고 일찍들어와서 잠시 아주머니께서 다른거 세척하는동안 안에들여다봤더니 아니나 다를까 안에 스텐부분에 누렇게 녹이 슬어있는거에요 아주머니에게 물어봤더니 이건 녹슨게 아니고 원래 이런 현상이 나타난다는군요 저 정득수 2012-12-17
96603 영실업 또봇 8월에 맡긴 또봇 X로보트의 부품이 분실되어 AS를 맡겼는데 12월이 되도록 연락도 없고 AS센터와 연결이 되지않습니다. 통화나 홈페이지 연결이 전혀 되지않아 너무 답답하고 화가나네요. 아들이 매일매일 어린이집 다녀와서 오늘은 왔는지 물어보는데 연락이되어야 한동진 2012-12-17
96602 네이버 체크아웃에 있는 아미라는 쇼핑몰 환불 한달동안 지연 및 전화통화 안됨 한 달 전에 상품을 주문 하고 상태 불량인 제품을 받아 바로 택배 이용하여 판매자에게 보냈습니다. 물론 판매 사이트의 반품 및 환불에 관한 조항이 있었지만 새 제품이 불량 제품으로 배송 되어왔기 때문에 제가 반품 택배비를 지불 할 이유가 없다고 생각하여 착불로 상품 박민선 2012-12-17
96601 택배 내용물 파손 택배 배송중 내요룰이 파손 되었습니다. 파손될 물건이 아닌데 파손된거죠... 유리같은 충격에 약한 제품이면 제 잘못입니다만 그런 제품이 아닙니다. 해서 대한통운에 연락을 해 상담을 할려 했는데 전화를 10번이상 헀는데 전화를 안받네요... 정지엽 2012-12-17
96600 정말 사기성 골드휘트니스 센터 고발합니다. 저는 11월 말에 휘트니스 센터에 등록한 사람입니다. 등록하고 돈은 11월 말에 냈으나 사용은 12월3일부터 하겠다고 해서 그렇게 등록이 됐습니다. 그런데 계약을 하고 개인사정으로 단 하루도 가지 못하게 되었고 그래서 2주정도 지난 시점에 환불을 요청했습니다. 최선하 2012-12-17
96599 소액결제 http://boradisk.co.kr/ 사이트에 본인 절차후 가입만했습니다. 무료기간이어서 무료기간만 이용하려 했습니다. 그러고 무료기간이 끝나고 사용을 하지 않앗는데 그후 계속 자동 월정액결제가 되었습니다. 매월간 16500원이 결제 되더군요. 그래서 전화를 주형종 2012-12-17
96598 대한통운 택배가 받을게 있어서 2012년12월14일날 통화하고 물건도 많고 비도 오고 해서 오늘은 안되겠다고 해서 월요일날 택배를 받기로 했는데 월요일날 오후쯤에 아저씨랑 통화하고 5시넘어서 갖다주신다고 하셔서 기다리고 있었는데 기다리가 또 통화하니 인자는 물건이 없다고 강버들 2012-12-17
96597 애플 아이맥 2011모델관련 민원입니다.. 안녕하세요? 2011년 11월에 애플 아이맥 27인치 번들을 구매했습니다. 이후, wireless 키보드에 계속적인 결함이 있어, 전화로 AS도 받아보았으나 소용이 없어 결국, 애플서비스센터에 지난주에 맡겼고, 이틀 후, 기기에 오류가 있으니 같은 기종 새제품으 황윤미 2012-12-17
96596 오늘날 우리에게 묻는다면 블라디보스톡의 기차 지은이: 이 평재 얼어붙은 동토를 녹이고 새싹이 돋아나오게 하는 계절 4월. 필자는 지금 블라디보스톡의 상상의 기차를 타고, 백야의 광활한 대지를 보면서 러시아를 달린다. 동토 이평재 2012-12-17
96595 반품건에 대해 나는 티켓몬스터을 통해 창문 치킨플라워방풍막이 를 구입하여 현관문에 치고 창문에 칠려고 보니 표시된 사이즈보다 적게 나와 반품을 신청하여서 택배회사에서 2일지나 수거해 갔습니다. 수거해 간 날이 12월 3일 오늘 17일 까지 해결이 안된 상태입니다. 10일경 이숙환 2012-12-17
96594 (미해결)삼성전자 갤럭시 노트2 해외폰 A/S문제 안녕하세요. 글번호 94743에 삼성전자 갤럭시 노트2 해외폰 A/S 문제로 글올린 사람입니다. 이곳에 글을 올리고, 지난 목요일에 삼성전자 A/S 센터라고 하면서 전화 한통을 받았습니다. "대구 지점에 A/S 받을 동안 임대폰으로 갤럭시 S2를 대여 모정혁 2012-12-17
96593 글번호:92834 연속(CJmall 고발) 안녕하세요. 지난번 CJmall에서 원피스를 구입하였는데, 사이즈가 작아 안쪽 텍을 보니 스티커로 사이즈를 속여서 판것에 대한 문의를 드렸습니다. 해당업체에 통보해 주셨다고 답글을 보았습니다. 그 후 업체와 여러차례 전화통화를 하였습니다. 1. 판매회사와 이혜진 2012-12-17
96592 통신요금 안녕하세요..추운데 수고가 많으십니다 다름이 아니오라..제가 핸드폰요금이 밀렸기에 말씀전합니다 너무 황당하고 케이티직원분이라분이 아무예고없이 통신요금이 밀렸으니 전화도없이 문자로 보내서 끊는다고 합니다 사전예고라고 몇일전이라도 해줘야 하는건아닌가요 경찰도 단속한다구 신옥연 2012-12-17
96591 국민카드 정말 어이 없네요 . 24% 이번달 결제하면서 알게 되었습니다. 페이플랜을 이용하면 얼마의 수수료가 붙어서 나오고 있었습니다. 저는 16%로 알고 있었는데 오늘 상담원이 22%로 부과 하였다고 하네요 그런데 9월쯤 국민카드 전체가 24%로 인상하였다고 하네요.. 불과 2%인상 되었으니 박종진 2012-12-17