소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
87096	불량정수기 설치 후 취소처리와 원복처리 요구 11월6일 as기사 권유로 구입. as기사가 세이브와 남은 잔액 결재 오처리로 청호 콜센터와 카드사 여러차례 통화 유발. 11월 7일 설치 후 심각한 소음 발생. 11월 8일 결재 금액 오처리 했다며 취소 후 재결재해야 한다며 as기사 전화상 카드번호 요구/기계적	박선영	2012-11-12
87095	무스탕 드라이 맡긴후 가죽 패치 부분이 찢어짐 2011년 겨울에 구입하고 2012년에 드라이 한번 맡기고 찾아서 입으려고 보니 무스탕 제품 가죽 패치 들어간 부분이 찢어져있습니다. 함께 드라이를 맡겼던 다른 제품은 이상이 없는데 이제품만 가죽패치 부분이 찢어진 것으로 보아 세탁소의 과실인지 아니면 무스탕	진지영	2012-11-12
87094	소셜 티켓몬스터에서 옷을 구매했습니다. 옷이 맘에 안들어서 환불 시켰구요 카드취소가 3주쨰 안되고 있습니다. 티몬쪽은 계속 기다려달라고 하고 회사쪽으로 직접 연락했는데 전화도 받지 않습니다. 계속해서 말을 바꾸는 티몬이랑 회사쪽에 뭔가 할 수 있는 방법	장한별	2012-11-12
87093	LG U+ 사용하지않은 인터넷 비용 1년치를 납부하라구 하네요!!! 안녕하세요. 제가 2011년 10말경에 이사를 하였습니다. 이사 전날 LG U+인테넷 해지를 하고 다음날 이사를 하게 되었습니다. 그런데 2012년 11월 10일날 메일로 LG U+ 인터넷1년치 미납금 고지서 43만원이 날라왔더라구요. 그래서 고객센터에 전화를	윤지은	2012-11-12
87092	SK텔레콤 휴대폰 환불 관련 문의입니다. (게시글에 회사명을 기입하라는 글을 이제 봐서 다시 올립니다.) 2012년 10월 18일 위 대리점에서 휴대폰을 구입하였습니다. 몇 일 뒤에 기기에 작은 결함이 있어보여 대리점에 방문하였더니 기기 서비스센터에 가서 교품 신청서를 받아오면 교품을 해주겠다고 하였습니다. 귀찮고 짜증났으나 곧바로 서비스센터에 가서 교품증을 가지고 제출하	이철승	2012-11-12
87091	11번가 위조품 11번가에서 미국유명 브랜드 옷을 지인에게 직배로 선물했습니다 그것을 입고나온 지인을 보고 말문이 막히고 창피하여 눈을 마주칠수없었습니다 너무도 당당히 적혀있는 말도안데는 스펠링의 로고 전 어쩔수없이 당황하였지만 신고를 하겠다고 하고 저도 몰랐다고하며 이해를	남궁유	2012-11-12
87090	브랜드 스포츠웨어 ass의 A/S 실태** 안녕하세요. 경남 삼천포에 사는 23살 여자입니다. 이런 서비스도 a/s라며 보내온 아식스에 항의글을 보냈지만 몇일째 어떠한 답변도 연락도 오질 않네요. (첫번째 사진은, 이해가 쉽기 위해 빨간양말을 신고 신발 착용한 사진입니다.) 올 여름, 아식	김려원	2012-11-12
87089	에듀피디 동영상 강의 환불 문의 드립니다. 자격증 시험을 못보게 되서 강의 환불을 받으려고 합니다. 위약금 10% 떼고 환불을 해준다고 합니다. 근데 문제는 각 다른 4과목의 교제비는 환불을 못해준다고 하더라구요~ 한 과목만 사용했기 때문에 3과목은 새책인데.... 38만원의 강의비중 책 값이 12	서지은	2012-11-12
87088	BMW 525D XDRIVE 불량차량 안녕하세요 BMW 차량 새차를 구입한지 3달댓습니다 차량에 문제는 출고하고 타고다닐때부터 썬루프와 핸들 소음문제로 서비스센타 3달동안계속 입고하고잇습니다 핸들 썬루프 계속 AS를 받앗으나 개선대지않앗고 아직까지 서비스센타에 예약하고 고처질때까지 AS를 받으려고하고	이희제	2012-11-12
87087	이러한 경우 가입 취소 및 환불이 가능한지요 - 고객명 : 이철승 - 불이행 대리점명 :가락시장역직영점 - 매장명 또는 매장위치 : 송파구 문정2동 훼밀리아파트 단지 내 상가 1층 - 방문일시 : 2012년 10월 18일 - 이행되지 않은 약속 : ① ④ ① 2G폰에서 4G폰까	이철승	2012-11-12
87086	엘지유플러스 안녕하세요..제가 목요일11월8일날 방판으로 파는 LGU+강남직판영업팀에서 갤럭시3를 개통했습니다. 제가 사용하던 전화기가 액정이 깨어져서 사용이 불가해서 급하게 개통했어요..그런데 개통하고 약4시간후에 다시 사용할수있게되었어요...ㅠㅠ 그런데 이게 기계불량이 아니	황조원	2012-11-12
87085	통신사 위약금 관련 안녕하세요. 제가 스마트폰을 구입하고 사용 중 기기에 문제가 생겨 해당 제조사에서 기기값 전부를 환불 받았습니다. 이제 새로운 기기를 사려고 하는데 SK 통신사에서 위약금을 물어야 한답니다. 소비자 과실로 발생한 문제라면 불만 없이 지불하겠지만 이건 스마트폰	김정민	2012-11-12
87084	판매자가 환불을 안해줄땐 어떻게 하나요? 11번가에서 검정색 합지벽지를 136,500원에 구입을 하였습니다 11월 6일날 주문을 하였으나 좀 늦어져서 11월10일에 벽지가 도착을 하였습니다 벽지 도배를 하려고 보니 검정색이 아닌 어두운 회색 색상이며 색상도 회색에서 어둡고 덜 어둡고 이렇게 줄무뉘식으로	고진욱	2012-11-12
87083	근저당 말소의 불이행및 지연 1. 2012.10.31에 중소기업은행 잠실3지움 지점에 직접방문하여 2. 매매에 따른 잔금 지불및 소유권 이전으로 인한 매도자(박) 근저당설정 금3000만원(중랑구 망우동4 61-10 *** 공동담보)을 원금상환하였고 3. 근저당말소비용 10만원(10	이옥연	2012-11-12
87082	EGO SHNOW 깔창 티몬에서 2011.10.14구매(방미라이름으로 같이구입) EGO SNOW WWW.EGOSNOW.COM 양털신발 샀는데 깔창에 털 다 빠져서 칼창 따로 구매하겠다고하니 추가로 만들어 놓으거 없어서 살 수 없다고 합니다. 그럼 깔창 없어서 10만원짜리 양털	박주연	2012-11-12
87081	옐로우 택배사 고발! 제가 가구점 필웰에서 2012.11.06 [10:45]에 가구를 주문해서 가구점에서는 11월 8일에 가구를 보냈다는데 물건이 오늘 11월 10일까지도 오지 않고 있습니다. 택배는 익일 배송이 기본인데 그것을 지키지 않고 있을 뿐더러 배송 조회를 해보니 해당 지점 전	최윤주	2012-11-12
87080	가방A/S가 잘못됐어요~ 사진첨부가 안되서 다시합니다. 84720 글쓴 사람인데요~ 제가 A/S를 맡긴상태였는데요 3주만에 가방을 찾아왔습니다. 근데 박음질만 되어있어야할 가방끈에 박음질이 다시 안된다고 징을 박아왔어요 이런 상태를 저한테 물어보지도 않고 가게주인 멋대로 해왔다는 겁니다. 제가 이거 모양이 첨	임희라	2012-11-12
87079	택배운송중 파손 편의점에 낚시대를 낚시대 케이스에 포장해서맏겼는데 받은쪽에서 물건이 파손되었다고연락이왔습니다 사진을보니 부러져 있더군요 그래서 본사에 전화했더니 자동응답만 되고 상담원연결은 아무리 기다려도 안되네요 그래서 문자접수 했더니 알아보고 연락준다는말만메세지로 오고 답이 없네	최제영	2012-11-12
87078	가방A/S가 잘못되서 왔습니다. 84720 글쓴 사람인데요~ 제가 A/S를 맡긴상태였는데요 3주만에 가방을 찾아왔습니다. 근데 박음질만 되어있어야할 가방끈에 박음질이 다시 안된다고 징을 박아왔어요 이런 상태를 저한테 물어보지도 않고 가게주인 멋대로 해왔다는 겁니다. 제가 이거 모양이 첨하고	임희라	2012-11-12
87077	농심 후루룩칼국수에서 화학약품냄새와맛 어떻게 해야하나여?고발합니다 배가고파서 마트가서 산 라면이 후루룩이었습니다 다섯봉을사서 첫날은 파를 겹들여서먹는데 맛이 이상해서그저 그런가보다 하구 먹엇는데 공업용맛이 나는겁니다 먹구나서 배가 복통이 나긴했지만 참구 오늘먹은거가 잘못 먹었나보다하구 넘어갔습니다 몇일지나서 칼국수를 먹으려구 만	전창익	2012-11-12