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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
75094 핸드폰 보험가입 3회 사유서를 회피하는 전자랜드를 고발합니다. 핸드폰 변경 및 보험가입후 핸드폰이 파손이 되어 수리비용 369,000원의 수리비용 청구후 kt 보헙업체인 쇼폰케어로 보험비용 청구를 하였습니다. 그러나 보험 3회째 가입으로 보상(수리비용의 30%를 제외한 금액)을 해줄수가 없다는 답변을 들었습니다. 보상을 받 김상우 2012-09-18
75092 인터넷 쇼핑몰 브랜드마켓에서 가품팔고 환불을 안해줍니다. 인터넷쇼핑몰 브랜드마켓에서 두켤레를 구매했는데 전화도 안받고 인터넷에 글 남겨도 확인 후 처리해준다는 말뿐입니다. 저같은 피해자가 굉장히 많은거 같구요 후기도 다 거짓후기이고 알바생인거 같습니다. 제가 후기올리면 글이 올라가지도 않아요. 경찰서 신고해야할까요 백재연 2012-09-18
75090 빈코에듀 인터넷 교육이 환불을 안해줘요~ 빈코에듀 상담을 하고 계약서를 쓰고 카드로 3개월치 교육비를 8월30일에 긁었습니다.자녀의 이름도 제대로 전달이 안되었고 계약서 상 교사를 여자라고 명시했는데 남자교사를 섭외하고 요일도 분명히 화,금이라고 명시했는데 자기들 맘대로 주말반이니 화,목이니 암튼 이런 오류가 김정수 2012-09-18
75089 계약시 위약금에 대한 설명을 못들었어요 1년 전 이사를 하면서 TV,인터넷,집전화를 모두 강서방송으로 바꿨어요 별다른 말 없이 싸게 할 수 있다는 말만 하며 저희 엄마가 아무의심없이 가입하게 만들었더군요 막상 설치하고보니 무슨 기계같은것도 3개나 연결되어있고, 뭔지 모를 코드(콘센트)가 6개나 된다네요 짱느려 2012-09-18
75088 삼성전자 복합 프린트기 제품 AS관련 약 2년전에 삼성전자 복합 프린트기(기종 CLX3175WK)를 구입해서 사용중(현재 사용실적 총 746매) 약 2달전부터 액정 글씨가 선명하지 않고 깨진 상태, 프린트 속도가 늦고 소리가 심해 AS신청을 했음, AS직원이 방문 점검한 결과 액정이 깨졌고, 소리가 심하 한세월 2012-09-18
75085 헬스 이름 오타입니다. 이** 이옥경 2012-09-18
75084 헬스클럽 저는 이훈 에너지점 노원점 회원(예명 : 이세진) 으로 6월 25일 이전 관계로 환불요청을 하였습니다. 담당자가 하는말이 8월초쯤 환불 될거라 하면서 제가 바쁜관계로 서로 팩스로 서류 작성하여 받았습니다. 8월초가 지나서 제가 전화로 환불건에 대해 문의하였 이록경 2012-09-18
75080 스카이 유선 방송이 안나와서 문의하니.. 이번 태풍으로 인해 3일째 티비가 안나와서 문의하니.. 밀려서 늦는다고 합니다. 얼마동안 기다려야 하는지도 모르고,. 해지이야기를 하니 3년 계약되어 있어서 위약금을 물어야 된다는데... 어떻게 해야하는지... 그동안 얼마나 될지 모르는 기간동안 김철 2012-09-18
75078 삼성전자 서비스센터를 고발합니다. 저의 친척누나가 삼성전자 에어컨 서비스 이용하면서 생겨난 문제입니다. 올해 에어컨 바람이 안시원해서 서비스센터에 문의를해서 기사분이 오셔서 실외기속 펌프가 고장낮다구 갈아야 한다구해서 갈앗습니다..[7월초,금액:280000원] 갈고서 아무 문제업이 사용을하다가 8월말 whitewind0 2012-09-18
75077 인천구월동드라이크리닝아줌마고발 저는 인천 구월1동 팬더아파트에 사는 주민입니다. 팬더아파트 4동앞에 있는 드라이크리닝 아주머니가 소비자에게 대하는 태도가 너무 불친절해서 그냥 넘어가려고 했지만 기분이 나빠 이렇게 글을 올립니다.. 저는 서구에서 남동구로 이사온지 얼마 안되서 세탁소는 그쪽으로 SE 2012-09-18
75073 인터넷쇼핑몰 10만원넘는금액의 운동화 가품팔아놓고 연락도안되고 환불도 안됩니다 브랜드마켓 이란 사이트에서 운동화 3켤레를 구입했는데 사이트에 대문짝만하데 100%정품 정품아닐시 100%환불 써있는거보고 믿고구매했는데 가품사이트이구요 환불요청을 할려고해도 연락도안되고 지식인에 검액해보면 저같이 환불못받으신분 많습니다 처리부탁드려여 ㅠㅠ 김미란 2012-09-18
75072 수리 삼성 갤럭시S2를 구입하여 사용하다가 침대에서 휴대폰이 떨어져 액정이 깨졌습니다. AS센타에 수리를 받으러 갔는데 고객 부주위로 인한 수리는 무상수리가 안된다고 합니다. 그런데 휴대폰이 그정도에서 높이에서 떨어져 휴대폰 액정이 깨지는 것은 상식적으로 이해가 신동열 2012-09-18
75071 (주)코베아를 고발합니다. (주)코베아를 고발하려 합니다. 2012년8월10일쯤에 쇼핑 테이블이 중앙부분이 부러져서 A/S맡겼습니다. 접수 되었다고 바로 문자가왔고 1달가까이 기다려도 연락이없어서 연락을하니 죄송하다고 빠른 시일 내에 처리 해준다고 했고 그이후에도 여러차례 전화하였으나 계속 육근혜 2012-09-18
75070 커피머식 작동 고장 2011년 11월 아이젠소8500ts 커피머신을 현대h몰에서 8개월동안 2번에 고장이있어 as을받았습니다. 상세설명에는 1년 무상as라고 했지만 저는 유상으로 수리받았습니다. 이유인즉 소비자에 부주의로 고장이났다는데 제가 뭘암니까? 머신 전문가도 아닌데 이해할수없지 정효완 2012-09-18
75069 신발사이트 사기 토모토모란 사이트에서 뉴발란스 990 정품을 판매한다고 올려놓고 정작 오는건 가품이라고 오고요, 상품 취소도 그쪽에서 전화 안받고 안해주면 안되는 식으로 취소할 수 있게 해놨네요. 박영운 2012-09-18
75068 피자헛의 미루기에 고객만 답답할뿐~고객센타 회피..지점 고객무시 울산에서 부산으로 여자친구와 부산에 놀러갔습니다. 여자친구 집도 부산이고 저의 집도 부산입니다. 둘다 일떄문에 울산에 살고있고요.8월12일 새벽1시51분에 수영로타리 호반장이라는곳에서 잠을자고 6시 조금 넘어서 나온다음 바로 서면으로 갔습니다. 평소에 여친 하민균 2012-09-18
75066 sk대리점,sk텔레콤,상담직원들 작년 7월에 스마트폰을 동네 sk대리점에서 구입했습니다..2~3일후에는 아이들2명도 sk에 함께묶었고 ..그래서 인터넷요금이 무료라고해서 가입절차에 필요한 서류준비를 다해서 대리점에 주고 왔습니다...그리고 몇달후 통장정리를 했는데 인터넷요금이 21,780원씩 빠져나가 이재경 2012-09-18
75065 휴대폰 단말기 값때문에 안녕하세요.7월에 학생 핸드폰을 개통했습니다..인터넷광고에 폰위약금 , 공짜폰이라 해서 개통 을하게 되엇는데 단말기 값이 없는대신 위약금은 대신 내라고 했다. 그래서 알앗다고 하고 폰을 썼는데 .폰쓰고 요금이 나왓는데 단말기 할부금 값이 잇는거다.. 폰판매사에 전화했 황해영 2012-09-18
75063 다날. SK M&C. 예스파일. 오로라 소액결제피해관련 질문다시드립니다. 아버님께서 이용한적도 없는 해당업체에서 소액결재로 요금인출을 하고 있었다니 당황스러우시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 김민정 2012-09-18
75061 삼성에어컨 고장 많아도 너무 많아.... 환불이나 교환조차 되지 않으니... 해결 될 수 없습니까? 1. 2011년 7월 19일 삼산프라자 울산 무거점에서 매장 전시용 에어컨(20%정도 DC)을 구입했는데... 2. 그해(2011년) 8월 25일 냉매 교체, 이듬해(2012년) 9월 18일 내부 팬 고장으로 에러 발생.... 3. 교환이나 환불 요구에 전시용 심영보 2012-09-18