소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
9426	에뮤크림 판매 반품 불가 안되는 모호한 사기 판매 제가 작년 12월 몸에 좋다눈 에뮤오일이 신문 광고에 나서 효과가 어떤지 볼겸 문위를 하니 체험후 효과가 없으면 반품이 가능하며 그만큼 자신이 있다며 써보고 효과 없으면 반품이 가능하다고 하여 거금 약20만원을 카드 선결제 하여 구매를 하게 되었습니다 하지만 바	성백창	2012-01-09
9425	유아목욕탕비 13개월이후부터 서울은오천원씩받드라고요파주두그렇고요 나라에서정해준것지아님 무엇인지 유아13개월부터 돈받는거는 좀너무한것같아서요 소비자고발님 알려주세요ㅎㅎ제가 가는곳이세군데있는데 오천원씩다받고야간때는칠천원받아요ㅠ 13개월부터받다니 너무해요ㅠ	백희나	2012-01-09
9424	이사후 가전고장 배상책임 이사후 LCD작살낫는데 수리비백만원이구 기사분썡까시는데 도와쥬세요	김정현	2012-01-09
9423	신세계몰 수영복... 안녕하세요. 저번에 답변은 잘 읽었습니다. 그런데 가격표는 일반 종이텍이었고, 텍만 없을 뿐이지 상품은 그대로 새것인데, 신세계몰에서는 일단 회수하면 그곳에서 '재판과정'이라는 단어를 쓰면서 판정이 나면 환불처리를 해준다고합니다. 환불도 적어도 2-3주가 걸린다고 합	박성영	2012-01-09
9422	쇼핑몰 판매자의 어이없는 행동... 2011년 11월 24일날 지마켓에서 발열조끼를 구매하였고 다음날인 25일날 물건을 받았습니다. 구성품은 발열조끼1+표준형배터리2개 입니다. (표준형 배터리가 보통 4-5시간사용가능) 배터리 1개로 10일 조금 안되게 사용하다가 날씨가 추워져서 나머지 배터리를 사	박민철	2012-01-09
9421	주차관리 요원의 업무 과실 제가 2011년 12월 26일 글을 올렸었는데 뉴코아 백화점으로 잘못 기재를 하였습니다. 그 이후 지금까지 뉴코아 아울렛과 전화 상담을 통하여 원만한 처리를 기대했었지만 최종 통보는 법적 책임이 없어서 보상을 해줄수 없다였습니다. 제가 첨부한 글 이외에 아울렛쪽 소장이	박형문	2012-01-09
9420	대우 쉐보레 어이없는 자동차 정비 서비스 자동차에 대해 전혀 모르는 상태에서 동생에게 받은 자동차가 시동이 걸리지 않아 긴급출동을 불렀더니 베터리 문제는 아닌 것 같다고 렉카를 불러 정비소에 맡겨보라 하더군요. 대우차이고 차에 대해 모르는 저는 엄한 곳에서 바가지 쓰는 것보다 직영점에 맡기는 것이 낮겠	연연양	2012-01-09
9419	LG 휴대폰 수리 및 교환/환불 옵티머스2x라는 휴대폰을 산지 7개월정도됫습니다 정작 휴대폰을 사용한건4개월채도 안됩니다. 나머지3개월 방치되어있습니다. 맨처음부터 휴대폰이 불량이라 서비스센터에가서 서비스도받아보았지만 여전히 같은상태였고 군인이라는 직업상 서비스센터를 고장나자마자 바로갈	이재현	2012-01-09
9418	쿠팡...고발합니다 요즘 많은소비자가 저와같이 이런 반값 사이트를 많이이용할텐데요..이런건..관리자말처럼 권고조치가 있어야 할듯해서..조정될수있게 도와주십시요.. 저는 쿠팡을 통해서 롯데리아 치킨버거를 4매구입 3매사용후 한개를 미사용하고 기일이 지나 결제대금을 돌려받지못한다는 안내를	유지희	2012-01-09
9417	조립컴퓨터부품부실 컴119일산풍동지점에서 조립컴퓨터를 구매한사람입니다. 시간이없어서 컴퓨터 AS해주시는 기사분한테 믿고 조립을 부탁했습니다 80만원, 40만원해서 두대 구매했구요 최고사양은 아니더라도 그래픽카드랑 그외웬만한건 최고로 조립해주는조건에 80만원에 하기로했는데 막상 컴	김춘화	2012-01-09
9415	LG 스마트휴대폰 수리및 교환/환불처리 옵티머스2x라는 휴대폰을 산지 7개월정도됫습니다 정작 휴대폰을 사용한건4개월채도 안됩니다. 나머지3개월 방치되어있습니다. 맨처음부터 휴대폰이 불량이라 서비스센터에가서 서비스도받아보았지만 여전히 같은상태였고 군인이라는 직업상 서비스센터를 고장나자마자 바로갈수도없었	이재현	2012-01-09
9414	쇼핑몰 피해 사례인데, 전화 사과 요구해도 답글만 남기고 무시하는데...어떻하면 좋죠? 작년 11월 말에 www.chichi-popo.com 이라는 아기 쇼핑몰에서 조카 선물 몇가지를 구매했습니다. 거기에 어그 부츠가 있었는데, 싸이즈가 커서 미리 쇼핑몰 쪽 전화가 잘 안 받으시길래 게시판에 글 남기고 한가지 누락된 상품이 있으니까 함께 그 다음주 금	김진선	2012-01-09
9411	이전에 상담받았는데 신고도 여기서하나요 12월13일 이사를했는데 포장이사를 이용했구요 근데 3단서랍장의 물건중 맨위서랍물품을 아예 빼지 않은채 서랍장을 버리고 이사를 한겁니다 담당하셨다는 부장님이라는 분과 통화했고 그분이 인정했으며 녹취기록도있습니다 그리고 1월4일 오늘까지 물품비용 70만원입금해	이지은	2012-01-09
9409	포장이사계약금환불 1/7일전화상으로계약하고8일계약금을지불했습니다.이삿날은2/10일이구요 그런데계약한업체가믿음이가지않아1/9일취소요청을했더니계약금은절대환불못해준다네요.. 이사날이다음달이고바로어제계약금지불한건데..방법이있을까요??	박연호	2012-01-09
9408	현대카드 아랫글 덧붙이면 부천센터 김슬기씨가 저에게 상담한것 입니다	최현주	2012-01-09
9404	현대카드 제가 엘지 유플러스 할인을 받느라 카드를 사용 하고 있는데요 여기에 한달 9천원의 할인을 받으려면 전달의 실적 30만원 실적을 써야 할인을 받을수 있다고 합니다 그래서 저는 작년12월 부터 지금까지 쓰고 있는데 저번달 저의 차 보험을 현대카드로 무이자 5개월이라 해서	최현주	2012-01-09
9400	삼성 핸드폰 A/S 과실 핸드폰 액정에 심각하게 금이갔는데 (글라스가 떨어져 나가 구멍이 뚫렸습니다.) 전원버튼과 액정 터치가 안되는 증상이 간헐적으로 발생 되었습니다. 그곳으로 이물질이 들어갔는지 걱정이 되어 3주전 센터에 가니 센터 기사분께서 단순 접촉불량이고 액정 교환은	정단	2012-01-09
9397	세탁소의 막가파식 횡포를 고발합니다 제가 2011. 12. 30.자 인천 계양구 서운동에 있는 '임광크리닝'이라는 세탁소에 페딩 오리털 잠바 등 세탁을 맡기고, 2012. 01. 07.자 세탁물을 회수하였는데 페딩 잠바 왼쪽주머니 입구에 투명테이프가 붙어져 있어 테이프를 떼어내자 2군데가 찢어져 있	김현동	2012-01-09
9394	신세계백화점루이비통힝포 정말 황당하고 어의가 없어서 문의드립니다. 인천 신세계백화점 루비비통 매장에서 친구가 가방을 카드로 구매했고 직원이 포인트 적립을 해준다면서 포인트적립만 해야하는 제카드로 직원의 실수로 제카드로 결제한 사실을 카드명세대금 용지를 보고서야 제카트로 결제가 된것을 알았	이해림	2012-01-09
9392	물품값 환불을 약속해 놓고도 처리해주지 않는 업체 신고 2011년 12월 24일 택배주문한 물품이 제대로 도착하지 않아 반품처리된 물품을 1월 6일 18시 40분에 환불처리해 줄 것을 약속했으나, 여태 처리를 해주지 않은 업체에 민원접수함2012년 1월 6일에 소비자신문 고발센터에서 민원접수를 받은 택배회사에서도 물품배송	백수현	2012-01-09