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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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표시없음 : 소비자가만드는신문
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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1567351 포토그레이 환불 불편유발로 소비자 기만 9월 29일 사진기계에서 현찰 투입시 반송. 카드 투입하였으나 기계 작동안함. 고객센터 연락했으나, 카드취소는 안되니 계좌이체 한다고 함. 일주일이 지나도 환불없음. 10월 6일 재차 고객센터에 전화하니, 10월 1일에 송금했으니 확인하라고 함. 송금 안됐다고 하니 정자룡 2026-10-06
1567350 KG모빌리티 무상 보증 수리 거부(오일교체 기준 1% 초과 이력 이유) 수고 많으십니다.     1. 차량 보증수리 기간 내에 차량 고장에 대해 무상수리 거부함에 따라 소비자 보호원에 신고드리니 소비자의 억울함과 이익을 보호해주시기 바랍니다.         조환기 2026-10-06
1567349 쿠팡 로켓배송 반품문의 반품한 물건을 잘못 가져갔는데 처리해 주지 않아요. 정성해 2026-10-06
1567348 리틀몬스터 판매자 임의로 취소접수후 미환불 일방적으로 취소접수후 카드환불도 안돼고 네이버톡과 홈페이지 게시글에도 답이없음 권규영 2026-10-06
1567347 아고다 숙박 예약 취소로인한 환불 아고다에서 숙소를 예약하고 취소하였는데 환불 불가라고 환불 못해준다네요,예약 번호: 177753556311월 5일전에는 예약취소 무료라고 기록되어있는것을 보았는데요.한번 알이봐봐주세요. ^^ 김춘원 2026-10-06
1567346 cj 웰케어 반품거부 카카오톡 톡딜로 주문한 제품이 카톡 오류로 인해 주문한 내역창에 뜨지 않아 재주문 -> 쿠폰 적용안한것을 알고 취소 후 재주문 하였으나 첫번째 눌렀는것이 취소되지 않았다는 것을 알고 배송준비 단계에 취소함. 판매자는 배송준비로 표기했음에도 불구하고 배송이 시작되었 박서연 2026-10-06
1567345 부산상조 구 부산상조 현 늘곁애라이프온 부당한 해약환급에 대한 고지에 대해 구제신청 드립니다. 구 부산상조 현 늘곁애라이프온2023년 9월 22일 상조 2구좌를 가입하였습니다.법인 상품으로 당시 근무 중이던 회사에 판매책이 방문하여 가입하였습니다.필요도 없고 가입하고 싶지 않았지만 해약 시 언제든 만기금 일시납 후 전액환불가능이라 몇 번을 강조하기에 가입했습니다 이현경 2026-10-06
1567344 쿠쿠전자 쿠쿠얼음정수기 곰팡이 쿠쿠 얼음정수기 위생 문제와 관련하여 기존에 민원을 제기한 소비자입니다. 기존 민원 이후에도 사업자와 원만한 해결이 되지 않았고, 오히려 제품 철거 과정에서 추가 비용을 소비자에게 요구하고 있어 다시 민원을 제기합니다. 제가 사용하던 쿠쿠 얼음정수기의 얼음 박새미 2026-10-06
1567343 Rpm모터스 중고오토바이 환불불가 오토바이를중고로구매했습니다 그런데 이상없다고 말을하였고 엔진오일을갈고 타라그러더군요 구매후 2틀이지났습니다 연료를넣고 엔진오일을교체하기위해 센터를방문했습니다 그런데 오토바이하부에서 기름 누유가있는겁니다 그냥수리를하고탈지 고민하는와중에 출근후퇴근을하는데 오토바이가 전원이 백경래 2026-10-06
1567342 순정좌대낚시 낚시대금 환불이 안됨 3월예약 5월방문예정 개인사정으로 방문어려움양해구함 날짜상관없이 방문가능 문자회신받음 10월3일 방문요청 거절및통화안됨 박관호 2026-10-06
1567341 더클럽하우스(네이버쇼핑) 타이틀리스트 골프채 파손 무상 A/S 약속 거부 및 판매처는 연락 두절 [사건 경위서 요약 및 타임라인]1. 사건 발생 및 초기 A/S 접수 시점부터 시작된 소통 불량 (6월 ~ 7월 중순)6월 3일경: 타이틀리스트 골프채 구매 (주문번호: 2026060327397371)구매 약 1개월 후: 라운딩 중 정상적인 타구(공을 맞히는 과정) 박성수 2026-10-06
1567340 참좋은 배관 [부당청구 및 허위견적] 변기 막힘 출장 수리 시 미사용 장비 항목 허위 기재 및 과다 금액 청구 건 1. 피신청인(업체) 정보 * 상호명: 참좋은배관 * 대표자명: 손루미 * 사업자등록번호: 252-77-00637 * 연락처: 010-8818-1742 (대표번호 0505-287-1166) * 사업장 주소: 서울특별시 노원구 동일로 1055, 4층 4 유지영 2026-10-06
1567339 로즈앤슈 판매가 연락두절 로즈앤슈(https://www.roseshoe.co.kr/)”를 통해 2026년 3월 6일 수제화를 주문하였습니다. 기다리다가 5월첫째주 연휴 이후에 배송된다 하셔서 두달을 더기다리다가 7월27일에 받은 답변은 저희가 공장을 변경하여 갖고있던 상품들의 오래된 패턴지 김윤정 2026-10-06
1567338 티나몰(tinamall) 11번가 11번가에서 가방 위조품 판매 유효기간5년 지나서 아무 대응할수없다고함 11번가에서 2021년 9월 28일에 생로랑 가방을 급하게 구입하였습니다. 다시 재판매를 했는데 가품인거 같다면 반환을 해서 11번가에 문의 한 후 감정서 가 필요하다고 하여 한국명품감정원 MARA에 감정한 결과 가품 결과가 나왔습니다. 11번가에서 2차밴드 신재익 2026-10-06
1567337 천호동 라뷰호텔 숙박업소측에서 환불 거절 - 변기 : 비데버튼 고장/물안내려감/이 주변은 원래 수동버튼이 많다 지방인들은 모른다 비하발언/못내리는거 책임전가에 니들 잘못이다/수동으로 한번 물 내리는데에 2분이상 소요/당연한 비데 고장으로 보이나 고장난게 아니라 배터리가 없다고 함/배터리 넣어달라했더니 또다시 손현미 2026-10-06
1567336 쿠팡 상세표시 잘못 표기 쿠팡에서 상품을 구매했는데 상품 상세페이지의 가격 및 구성 표시와 실제 배송된 상품이 다릅니다. 상세페이지에는 1포당 45원, 상품 구성에는 14회분 × 14개라고 표시되어 있었고, 판매가격은 8,900원이었습니다. 해당 표시를 보고 구매했으나 실제로는 1박스만 배송 이지영 2026-10-06
1567335 핑크시슬리 상품 문제로 반품 같은 상품을 색상만 다르게 두 벌 구매했으나,흰색은 정상 핏이지만 검정색은 같은 사이즈임에도 봉제와 원단이 과도하게 남아 들뜬 상태이고, 사진을 판매자에게 전달했으나 미세한 차이가 있을수 있다며 불량을 인정하지 않고 반품비 6000원을 소비자에게 부담시키고 있음. 심해원 2026-10-06
1567334 LG전자 명의 변경으로 불가로 인한 위약금이 이해되지 않습니다. 법인사업체로 사택에 정수기를 구독하고 있었습니다. (최초 구독시기는 2021년 4월 16일) 법인 명의로 2021년 4월에 신규 구독을 진행하고 5년 이상 구독 후 정수기가 오래 되어서 올해 초에 정수기 변경을 진행하였습니다. 시간이 지나고 송주영 2026-10-06
1567333 넥슨 확률형 아이템이 아닌 상품의 단순실수 개봉은 복구불가하다고 함. 제목과 같이 확률형 아이템이 아닌, 선택상자의 외형을 제대로 확인이 불가능하도록 만들어두고, 이로인한 실수로 원하던 아이템을 선택하지 못하여 복구 문의를 하였음에도 복구 불가능하다고만 합니다. 선택시 정보를 정확히 제공해야 할 의무가 있음억도 아이템 상세 정보를 김주공 2026-10-06
1567332 파우프린트 스튜디오 환불거부 및 강매 중복결제건에 대하여 환불요청했더니 다른아이템으로 대체하여 강매시킴 이경서 2026-10-06