소비자가 만드는 신문

아래 회사는 www.ezdown.net 사이트로 영화등 파일을 다운받게 하고 요금을 받는 업체인데, 저는 2011.7

월에 회원 가입을 하고 휴대폰으로 한 번 결제한 일은 있으나 휴대폰자동납부신청을 한 사실은 없습니다.

그런데 2011.7월 11000원 이후 8 9, 10월에 14300원씩, 11, 12월에 15400원씩 합계 84700원을 저의 휴

대폰요금에서 자동납부로 요금을 빼갔습니다.

저는 휴대폰요금 청구서 내용을 잘 보지 않다가 2011. 12. 24. 그 사실을 알고 해당 회사에 전화 1644-6694

하여 그 연유를 알아보고자 하였으나 자동응답기에서는 회사 사이트의 1대1 상담게시판이나 사이트 하단

의 이메일 주소로 상담하라고 하나 동 사 트에는 1대1 상담게시판이나 이메일 주소가 없으며 상담자와 연결

을 원하는 번호를 누르라고 한후 한참 지난 후에는 상담원이 모두 통화중이라 연결할 수 없다며 자동으로 전

화를 끊어지게 하고 있었습니다.

저는 해당 사이트에서 신청하지도 않은 자동납부해지신청을 하고 회원 탈퇴도 해 버렸습니다.

이와 같이 소비자가 신청하지도 않은 휴대폰자동납부로 소비자가 사용하지도 않은 요금을 수개월간 빼내가

고 전화연락도 되지 않게 하고 있는 이 회사를 고발하오니 조치하여 주시기 바랍니다.

피고발회사
(주) 엔비즈코리아 서울 서초구 양재동 288-5 황금빌딩 4층 대표 박** 전화 1644-6**4
www.ezdown.net