소비자가 만드는 신문

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:34

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 07:05

택배파손으로 환불했는데 환불지연 06:59

배송기사와의 마찰 06:59

「오산세교 하우스토리 더센트럴 다수 계약자의 매도난 및 미분양 관련 공동민원」 06:50

시간내에 못듣게 함 06:47

교환관련 06:34

당근페이 미지급갈취 06:19

드라이기폭발사고 06:09

8월22일 미소폰망포점에 핸드폰계약으로 sk텔레콤인터넷티비결합 가족결합 카드발급 받음 05:54

배송지연 및 가품판매 03:22

배송지연 및 가품 판매 03:09

10개월 동안 환불을 안해줍니다 01:34

품질보증기간 내 자충매트 ‘미세빔’ 발생, 원인 규명 없이 유상 보상판매만 안내 23:11

집 전화기 수리 후에도 수리 전과 똑 같은 증상으로 환불 요구. 22:58

인증중고차 하자(충돌/손상) 미고지 판매 22:50

그레이스 눅눅하고 이상함 22:18

라이브 방송 홈페이지 환불 미이행 요구 21:47

청구취소 21:36

티스토어에서 암드히어로즈라는 게임을 다운받고
게임상에서 소액결제로 다이아를 충전했습니다
그런데 충전해서 돈은 빠져나가고 다이아는 충전이 안됬습니다
업체는 전화를 받지를 않고
메일을 보내도 정확한 답변은 없고

제가 통신사를lg쓰고 있는데
sk고객센터 쪽에서도 자기네 통신사가 아니라고
확인이 어렵다고 안된다하고

저말고도 이런사람들 수두룩한데 업체에서는 답변도 없고 환불도 안해주네요
처리좀 부탁드립니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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휴대폰소액결제 관련하여 돈을 빠져나가고 충전은 되지 않아 난감하시겠습니다. 인터넷사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.