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휴대전화 | 저도모르게 소액 결제 되어서 신고좀 하려구요
 김미란
 2013-02-07  |    조회: 453
가입만해도 돈이
빠져 나간건지도 모르고 2달치가 그냥 결제 되었는데
전화하니 환불 안된다고 난리인데 정말로 환불 못받나요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.